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Business-Modelle neu denken: Warum der Kühlschrank letztendlich doch bestellen wird

Die Geschichte vom Kühlschrank, der sich selbst befüllt, ist ein altes und gerne strapaziertes Beispiel dafür wie IT unser Leben verändert – und wird immer noch belächelt. Tatsächlich ist es aber auch ein Beispiel für Digitalisierung, für die Neuerfindung von Business-Modellen, für perfekte Abläufe und Customer Experience. Der selbstständige Kühlschrank ist ein Synonym für den Schwenk von der old economy zu einer neuen Lebens- und Business-Realität.

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