Ev sahipleri için kural tabanlı öneri platformu
Çok uluslu bir Fransız dijital otomasyon ve enerji yönetimi şirketi, müşterileri için en iyi ev elektrifikasyon çözümünü belirlemek istiyordu. Nagarro, CMS danışmanlık ortağı olarak invertör kapasitesi, yük yönetimi seçenekleri, elektrikli araç şarj cihazı, solar invertör ve watt gibi elektrifikasyon önerileri sunan bir Builder.io çözümü oluşturdu. Çözüm, hedefe yönelik öneriler ve üst satış yoluyla nitelikli potansiyel müşterileri, görüşme oranlarını ve ortalama sipariş değerini artırdı. Potansiyel müşterileri önceden niteleyerek ve temel soruları otomatikleştirerek satış döngüsünü kısalttı ve danışma süresini azalttı. Ev sahiplerini self servis araçlar ve net rehberlikle güçlendirerek müşteri kaybının azaldığını ve memnuniyetin arttığını gördüler.