Package marketing connecté

Des parcours clients personnalisés pour accélérer les ventes et renforcer la fidélisation.

Parlez-en à nos experts !

Découvrez comment SAP Emarsys permet aux marques de distribution et de produits de grande consommation d'orchestrer des campagnes hautement personnalisées sur tous les canaux en temps réel à partir d'une interface unique.

Pourquoi SAP Emarsys ?

Personnaliser en temps réel. Mesurer chaque résultat. Orchestrer toutes les campagnes à partir d'une seule plateforme.

Vous faites face à un faible taux d'engagement et à un marketing coûteux et fastidieux ? Emarsys transforme les acheteurs en clients fidèles grâce à une approche omnicanale, automatisée et personnalisée. Emarsys vous aide à augmenter de 42 % les conversions et les commandes en ligne grâce à des recommandations prédictives, à l'analyse des parcours clients et à l'hyperpersonnalisation.

Lancez des campagnes omnicanales et e-commerce éprouvées en quelques minutes - et non en quelques jours. Avec l'expertise de Nagarro, déployez et adoptez la solution en seulement 10 semaines.

Principaux avantages offerts par Emarsys?

44%

d'augmentation des revenus

42%

augmentation du taux conversion

42%

de commandes en plus

12%

d’achats supplémentaires par client

70%

d’augmentation du trafic sur le site web

32.5%

augmentation du trafic sur le site web

En quoi cela vous aide-t-il ?

Responsable marketing Responsable de la technologie Responsable e-commerce

Personnalisez vos produits à la vitesse de vos clients

Avez-vous du mal à déployer des campagnes personnalisées assez rapidement pour suivre les attentes clients, l’évolution du marché et vos objectifs de chiffre d’affaires ?

Emarsys donne aux équipes marketing les moyens d'agir :

Scénarios de campagne préétablis
Outils d'automatisation prêts à l'emploi
Communication omnicanale 1:1
Suivi du retour sur investissement en temps réel

Des données fragmentées à une source unique de vérité

La dispersion de vos données clients entre plusieurs plateformes vous empêche-t-elle d’avoir une vision unifiée et exploitable de votre audience ?

Emarsys consolide toutes ces données dans une plateforme unique afin de vous permettre de :

Centraliser et harmoniser les données clients
Segmenter et personnaliser à grande échelle
Accélérer le déploiement et la prise en main
Bénéficier d’un accompagnement continu

Une femme travaillant sur son ordinateur portable et parlant sur son téléphone mobile.

Transformer les données en parcours clients pertinents

Vous souhaitez améliorer l’expérience client, renforcer la fidélisation et augmenter vos conversions, mais vous avez du mal à activer vos données pour créer des parcours réellement personnalisés ?

Emarsys vous donne les moyens d’y parvenir grâce à :

Recommandations produits prédictives
Vente croisée et montée en gamme intelligentes
Promotions personnalisées sur web et mobile
Un déploiement rapide et accompagné par nos experts

Un homme et une femme dans un bureau qui se congratulent

L'offre de marketing connecté de Nagarro

Il s’agit d’une solution de bout en bout pour les acteurs du e-commerce, quelle que soit leur taille : nous intégrons une plateforme d’engagement client performante dans votre paysage technologique et l’adaptons à vos cas d’usage grâce à notre équipe de consultants experts.

L'offre de Marketing Connecté comprend:

La mise en œuvre d’Emarsys avec votre e-commerce, CRM, ERP et vos canaux de communication.
La co-conception de vos parcours clients essentiels : inscription, abandon de panier, retour en stock / baisse de prix, post-achat & NPS, réactivation (win-back).
Des modèles dynamiques intégrant tests A/B et personnalisation comportementale.
La gestion des consentements et de la pression marketing, conforme aux normes RGPD
Un accompagnement et un transfert de compétences pour rendre vos équipes autonomes et confiantes.

Pourquoi choisir l'offre Marketing Connecté de Nagarro ?

Nous offrons une personnalisation avancée à travers les canaux email, SMS, web, app, et en magasin avec une intégration transparente d'Emarsys. Les fonctionnalités incluent des recommandations prédictives, des analyses en temps réel, une segmentation intelligente et des playbooks e-commerce éprouvés.

En connectant Emarsys à vos plateformes e-commerce, CRM/ERP et marketing, les données circulent automatiquement à travers les points de contact du client, du produit et de l'interaction.

Des modules préconfigurés et des flux d'automatisation couvrent 80 % des scénarios habituels - abandon de panier, alertes de rupture de stock, réductions de prix, engagement post-achat, reconquête, programmes de fidélité - vous permettant de passer à l'action en quelques mois.

Nos consultants vous aident à adopter la solution en douceur grâce à des formations, des ressources d'apprentissage et une assistance réactive en cas de questions, d'incidents et d'améliorations.

Des expériences hautement personnalisées

Une communication 1:1 intelligemment conçue et adaptée au contexte et à l'intention de chaque client.

Données et informations unifiées

Centralisation des données sur les clients, les produits et les ventes pour générer des informations exploitables et accélérer la prise de décision.

Tactiques permettant de gagner du temps

Des modèles prêts à l'emploi et des flux d'automatisation pour rationaliser l'exécution des campagnes.

Suivi clair des performances

Contrôlez l’impact de vos campagnes sur le chiffre d’affaires, la conversion, le panier moyen et les achats répétés afin de prendre rapidement des décisions basées sur les données.

Recommandations de produits pertinentes

Recommandations de produits basées sur les intérêts, le comportement et les préférences, avec des règles commerciales pour les stocks et les prix.