転職活動を始めたときから、自分が求めているものは「個性と革新性を何よりも大切にする職場環境」という明確なビジョンでした。目標とする企業と何度も話し合いを重ねるうちに、ナガロが他とは一線を画していることに気づきました。大企業での経験だけでなく、私の起業家としての歩みに焦点を当ててくれた唯一の組織だったのだ。ほとんどの企業での面接は、他のCMMレベル5の企業で私が過ごした時間を中心に行われましたが、ナガロは私の起業の旅に大きな興味をそそられました。
非階層的な構造:包括性と革新性の基盤
ナガロの非階層的アプローチは、面接のプロセスを通じて明らかだった。肩書きを重視し、"XYZではビジネスアナリストとしてどのような職務を担当していましたか?"といった一般的な質問をする他の組織とは違っていた。ナガロは純粋に私のスキルと経験に興味を持っているようだった。
面接官は、私が起業して最初の月に直面した課題について議論し、ビジョンに向けた進捗状況を追跡し、途中で計画を修正した。ナガロの非階層的な構造は、面接中に私のアイデアを主役にすることを可能にし、肩書きよりもむしろ私の洞察力が評価されたと感じさせてくれた。
このオープンマインドなアプローチは、ナガロが従来の評価基準よりも候補者のユニークな経験や問題解決能力を重視していることを示すもので、新鮮でした。肩書きに関係なく平等に貢献できるこの自由さは、イノベーションを促進するというナガロのコミットメントの証である。クライアントにとって、ナガロリアンと仕事をするということは、新鮮な視点を持ち込み、あらゆるレベルで創造性を育むパートナーと仕事をするということであり、ナガロは革新的なソリューションを提供するユニークな立場にある。
ナガーロでマスタークラスを行うカラン
当たり前のことを超える:成長の触媒として失敗を受け入れる
さらに、ナガロの面接では、私の成功したスタートアップではなく、失敗したスタートアップに大きく焦点が当てられた。ナガロは、これを欠点とみなすのではなく、この経験を通して私が学んだレジリエンスと適応力の教訓を高く評価してくれた。多くの議論は、最初の挫折の後、私がどのように自分のアイデアを再構築したか、2つのスタートアップを並行して運営することから1つのスタートアップから撤退することにどのように移行したか、そして私が学んだこと、また違った方法でできたことを中心に展開された。
これはトーマス・エジソンの旅を思い起こさせたが、エジソンは失敗を単に目標に近づくための足がかりとしか考えていなかった。ナガロのアプローチには、失敗は強力な教師になりうるという同様の信念が反映されている。経験を積み、挫折から学んだ人材を採用することで、ナガロは革新的であるだけでなく、弾力性のあるチームを作り上げる。この考え方は、順応性と学習意欲をもって課題に取り組むパートナーを求める顧客にとって貴重なものである。
CARINGの価値観ナガロの顧客中心アプローチの核心
ナガロに入社後、私はナガロのCARINGバリュー(顧客中心主義、敏捷性、責任感、誠実さ、非階層性、グローバル)に入門した。当初、これらの言葉は空想的なものに思えたが、その後何度も、CARINGバリューがいかに仕事文化に 深く浸透し、あらゆるプロジェクトや意思決定を形成しているかを目の当たりにした。
小さな決断にも大きな決断にも注意を払うことで、クライアント独自のニーズや目標に合わせたソリューションを確実に提供することに大きな違いが生まれる。このようなアプローチは、一般的で画一的なものではなく、顧客中心主義を再確認させ、各個人が自分の仕事に責任を持つことを意味する。また、この機敏性により、ナガロは高水準のアカウンタビリティを維持しながら、進化するクライアントの要求に迅速に対応することができる。クライアントにとって、こうした価値観は、単なるサービス・プロバイダーではなく、クライアントの成功を最優先する献身的なパートナーと仕事をすることを意味する。
起業家マインドの育成指導力と革新性の奨励
ここ数年、私はナガーロの起業家的マインドセットが、ナガーロを際立たせているもうひとつの側面であることに気づいた。それは口先だけで語られるものではなく、行動によってフォローされる。この会社では、社員がプロジェクトにオーナーシップを持ち、新しいアイデアを試し、堅苦しい階層に縛られることなく革新的な解決策をもたらすことが奨励されている。ナガロで何十年も働いているベテランであろうと、大学を卒業したばかりの新人であろうと、アイデアがあれば自由に発言することができる。
そのアイデアの価値は後で判断され、改善のヒントが与えられ、指導が行われる。しかし、まずは声を出すことを奨励する。あとは自分のアイデアを前進させるかどうかだ。私は早い段階で、自分のアプローチで解決策を探る自由とともに、大きな責任を与えられました。このレベルの信頼と権限委譲が、イノベーションの 文化を育み、私のリーダーシップ・スキルを磨いた。
これはスティーブ・ジョブズの哲学に通じるもので、「イノベーションはリーダーとフォロワーを区別する」という有名な言葉がある。彼は、たとえ途中で無駄な試みがあったとしても、人々に実験する自由を与えることが真のイノベーションを達成する最善の方法だと理解していた。リスクを冒さずしてブレークスルーはないと、彼は心から信じていた。同様に、ナガーロは過去の実績だけで個人を採用するのではなく、社員が自主的に考え、限界を押し広げる意欲を持つような文化を培っている。クライアントにとって、このことは、常に進化し続けるビジネス環境に合わせた先進的なソリューションを提供することに投資するチームとなります。
コアバリューとしての適応性将来の課題に合わせて進化する
先進的なソリューションを提供するもうひとつの重要な要素は適応性であり、これはナガロのアプローチに深く組み込まれている。従来の手法だけに頼るのではなく、ナガロは継続的な学習と 探求を奨励している。このプロアクティブな考え方により、ナガロは今日の問題を解決するだけでなく、明日の課題も予測し、準備しています。これは、自己満足に陥ることなく、より多くのことを常に追求することにつながります。
クライアントにとって、このような考え方は、単に過去の成功を再現するのではなく、創造性と回復力をもって変化し続ける市場の複雑さに取り組む準備ができている、クライアントとともに進化するパートナーを持つことを意味する。
休暇中にスキルアップするカラン
グローバル・イコール・マインドセットより良いコラボレーションの活用
ナガーロのグローバル・リーチは、イノベーションのもう1つのレイヤーを提供する。ナガロの企業文化の特徴の1つは、グローバルで平等な考え方です。様々な地域から集まった同僚と一緒に働くことで、私自身の経験も豊かになり、様々な産業や文化に対する理解も深まりました。これによって視野が広がり、問題解決への新たなアプローチが生まれました。このような文化的包摂性によって、それがどこから来たものであろうと、新鮮なアイデアが探求され、解決策に統合されるのです。
相互につながった今日の世界では、有意義でインパクトのある変化を推進するために、このような多様な考え方が不可欠なのだ。ますますグローバル化する世界において、ナガーロは、品質を確保しながら、世界のさまざまな地域からなるチームを機能させる技術を完成させた。実際、これによって各プロジェクトに最適な人材を選びながら、場所の制約をなくしてきました。
パートナーにとって、これはナガロが複雑な課題に取り組むためにグローバルな才能を結集できることを意味し、ソリューションが革新的かつ全体的であることを保証しながら、強固で包括的であることを意味する。多様なアイデアやアプローチを活用できるパートナーを持つことは、大きな強みです。
ナガーロクライアントと従業員中心のパートナー
結論として、ナガロは単なるITサービス・プロバイダーではなく、イノベーションと長期的成長に専念するパートナーである。従業員の立場から見れば、それは単に仕事と給与の取引ではなく、スキル、自信、アプローチを成長させることができる環境である。非階層的な構造、グローバルで平等な考え方、CARINGの価値観、適応性など、ナガロはクライアントにユニークなコラボレーション環境を提供しています。私は、このユニークな組織の一員になることを決断し、知的で異文化的な同僚たちと日々協力し合えることに喜びと誇りを感じています。