histoire à succès

La transformation numérique de SSI SCHÄFER SHOP pour une informatique durable

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défi

Le système de planification des ressources d'entreprise (ERP) de SSI et les processus associés ont évolué au fil du temps, passant de R/1 à R/2, puis à R/3, jusqu'à ECC 6.0 EhP7. Au fil des ans, Schäfer Shop a adapté ses processus à l'évolution de ses besoins commerciaux. Ainsi, ses solutions en matière d'OCR et de flux de travail avaient déjà été modernisées. Cependant, l'innovation a toujours été le fruit du travail de l'équipe de développement interne.
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Les équipes Nagarro et smartShift ont géré ensemble la compatibilité SAP S/4HANA et le défi que représentait l'adoption automatisée de solutions et de développements spécifiques. Parallèlement, le modèle de transformation Nagarro a soutenu l'ajustement des processus et de l'environnement système. Ainsi, d'une part, une approche agile avec de nombreuses itérations a été adoptée et, d'autre part, les solutions SAP S/4HANA ont été validées à l'aide de prototypes.
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avantage
Grâce aux fonctionnalités mises en œuvre, au récent déploiement de Fiori et aux premiers projets d'amélioration, l'entreprise a immédiatement bénéficié d'une meilleure gestion des données, d'analyses plus pertinentes et de cas d'utilisation permettant de passer de la réflexion à l'action. La solution a ainsi jeté les bases d'une optimisation accrue des processus. À court terme comme à long terme, Schäfer Shop sera en mesure d'offrir une expérience client optimisée dans ses centres d'appels et ses services sur le terrain grâce à SAP S/4HANA Customer Management. De plus, grâce à SAP S/4HANA, le client dispose désormais d'une base idéale pour améliorer encore davantage sa chaîne d'approvisionnement.
Une expertise SAP solide et, surtout, une connaissance approfondie du secteur : une gestion de projet agile avec une précision millimétrique. Tout est parfait. Nous sommes très satisfaits du résultat.
Dr. Andreas Gruchalski
Head of IT, SchäferShop