Préparer une révolution immobilière

Notre client, un leader éminent du marché immobilier dans la région DACH, était confronté au défi de moderniser son programme de numérisation. Alors qu'il se préparait à transmettre l'entreprise à la génération suivante, il devait faire entrer ses nombreuses filiales, très diverses, dans le XXIe siècle. Son petit service informatique ne disposait pas des ressources nécessaires pour mener à bien des changements à grande échelle de manière efficace, et l'absence d'approche unifiée en matière de fiabilité affectait à la fois ses résultats financiers et sa réputation.

Nagarro a collaboré étroitement avec le client pour développer un programme holistique de transformation numérique comprenant sept axes de travail essentiels. Ce programme englobait la migration vers le cloud, la modernisation des applications, la gestion du changement, le marketing du programme, la gouvernance du programme et la gestion des investissements et des biens immobiliers. La première priorité était d'introduire la technologie cloud et de transférer les ressources infrastructurelles vers le cloud. Cette transition a été complétée par l'adoption de pratiques agiles, qui ont conduit au redéveloppement de nombreuses applications destinées aux clients. Afin de garantir une valeur ajoutée constante, un cadre de gouvernance du programme robuste, agile et rationalisé a été mis en place.

Les résultats ont été transformateurs. Pour la première fois dans l'histoire de l'entreprise, toutes les initiatives de changement ont été rendues transparentes et hiérarchisées à l'aide de mécanismes de gestion de portefeuille. Leur environnement applicatif a été modernisé, ce qui a permis d'améliorer la croissance internationale et la fidélisation des clients. L'infrastructure cloud a permis une création de valeur rapide et une réduction des interruptions de connexion. Les pratiques agiles ont permis de rapprocher les activités commerciales et informatiques, en mettant l'accent sur l'orientation client. La réputation de fiabilité et de stabilité du client a attiré de nouveaux clients et partenaires, consolidant ainsi sa position sur le marché.