Améliorer la transparence publique pour les électeurs grâce au tableau de bord de données

Dans le cadre de son engagement à moderniser les services gouvernementaux et à améliorer la transparence publique, la ville de Goodyear a décidé de créer un tableau de bord public. L'objectif de ce tableau de bord était d'exploiter activement les données, de faciliter la prise de décisions gouvernementales fondées sur les données et de favoriser une culture d'ouverture et de réactivité dans les opérations gouvernementales.

La ville s'est associée à Nagarro pour développer une application qui rationalise et consolide les données de ses 17 services. Cette application permet à l'administration de mesurer les progrès réalisés par rapport à des indicateurs clés de performance (KPI) en matière de développement. En l'espace de cinq semaines, Nagarro a facilité la transition d'un processus de saisie manuelle des données vers une plateforme d'analyse des données plus rapide, accessible en un seul clic. Cette approche rationalisée permet la publication immédiate des données, offrant ainsi au public une transparence totale sur les performances de tous les services municipaux.

En éliminant les dépendances individuelles et en réduisant les incohérences dans les données, l'application permet d'accélérer la production de rapports et facilite les améliorations ciblées basées sur le suivi des indicateurs clés de performance d'une année sur l'autre. Avec plus de 100 000 habitants ayant désormais accès à des mesures quantifiables des progrès réalisés, la ville peut rapidement identifier et traiter les domaines nécessitant des réformes.