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Des compagnies aériennes à l'avant-garde du numérique

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De la méthodologie de distribution et de vente au détail à l'expérience des passagers, aux objectifs de durabilité et à l'efficacité des opérations, les compagnies aériennes doivent se transformer et adopter des technologies émergentes pour répondre à l'évolution de la dynamique du marché. Nagarro peut les aider à adopter une approche numérique d'abord, leur permettant de mener des opérations intelligentes et agiles alimentées par les données et l'automatisation, de mettre en œuvre des capacités de distribution de nouvelle génération basées sur le NDC, de développer une expérience personnalisée pour les passagers et de se concentrer sur la minimisation des émissions de carbone tout au long de la chaîne de valeur.

Vous voulez ce qu'il y a de mieux ? Travaillez avec nous !

Partenariat avec le groupe Lufthansa

Qu'il s'agisse de l'application mobile phare Miles & More ou de projets de transformation numérique, nous sommes un partenaire technologique privilégié du groupe Lufthansa.

Construire une compagnie aérienne numérique avec Flyr

Notre expertise en matière de conseil et de technologie a été mise à profit pour créer la première compagnie aérienne IATA One Order et NDC au monde. Nous avons travaillé sur tous les aspects du projet, de l'installation du cloud au middleware, en passant par le CRM, l'architecture des données et les services gérés.

Portail CMS pour Star Alliance

D'une interface centrée sur le produit à une interface centrée sur l'utilisateur , nous avons aidé à réorganiser la présence numérique pour le web et le mobile afin d'obtenir un nouveau look et une expérience attrayante pour l'utilisateur !

Partenariat avec le groupe Lufthansa

Qu'il s'agisse de l'application mobile phare Miles & More ou de projets de transformation numérique, nous sommes un partenaire technologique privilégié du groupe Lufthansa.

Construire une compagnie aérienne numérique avec Flyr

Portail CMS pour Star Alliance

Accélérateurs pour l'ingénierie d'un décollage résilient et agile

aMerchandizer

Crée un génome à 360° du passager en analysant les données disponibles et calcule l'affinité du passager à l'égard d'une offre auxiliaire afin de générer des recommandations auxiliaires.

GroupOn

Plate-forme web évolutive et intégrée utilisée par les agences de voyage pour les demandes de réservation de groupe ; elle peut également être connectée à des systèmes standard de gestion des stocks et des devis.

Suite Mercure

Conçu pour le B2B et le B2C, il offre une plateforme de recherche, de réservation et de paiement en ligne pour les vols et les hôtels. Il est transparent, interactif et multilingue.

Soins verts

Le logiciel Salesforce Sustainability Cloud permet d'obtenir des informations tangibles qui peuvent aider à réduire l'empreinte carbone. Il rationalise également les audits de comptabilité carbone en assurant le suivi et l'analyse.

aMerchandizer

Crée un génome à 360° du passager en analysant les données disponibles et calcule l'affinité du passager à l'égard d'une offre auxiliaire afin de générer des recommandations auxiliaires.

GroupOn

Suite Mercure

Conçu pour le B2B et le B2C, il offre une plateforme de recherche, de réservation et de paiement en ligne pour les vols et les hôtels. Il est transparent, interactif et multilingue.

Soins verts

Nos offres de compagnies aériennes à la pointe du numérique

Intelligent Ops_digital tech solutions for airlines

Opérations intelligentes

Exploitez la puissance du big data et de l'IA pour mener des opérations plus intelligentes et offrir des expériences client hyper-personnalisées.

passenger engagement_digital tech solutions for airlines

Engagement des passagers

Créez des engagements significatifs pour restaurer la confiance des passagers, renforcer la fidélité à la marque et transformer les voyageurs en habitués.

NDC and API_digital tech solutions for airlines

NDC et API

Mettre en œuvre l'intergiciel NDC et l'écosystème basé sur l'API pour améliorer l'agilité de l'entreprise et le temps de mise sur le marché.

Sustainable and Eco-friendly_digital tech solutions for airlines

Durable et respectueux de l'environnement

Suivez les émissions et générez des informations exploitables pour réduire votre empreinte carbone tout au long de votre chaîne de valeur.

Passenger Experience_digital tech solutions for airlines

Expérience des passagers

Adopter les dernières technologies et passer à un parcours numérique pour les passagers afin de répondre à leurs nouvelles attentes.

Digital workforce_digital tech solutions for airlines

Personnel numérique

Définir des personas numériques et automatiser les processus dans l'ensemble des fonctions de l'entreprise afin de mettre en place des opérations allégées et agiles.

Nagarro nous a apporté un soutien considérable en matière de conseil, en nous aidant à sélectionner les systèmes de base, en mettant en place notre infrastructure dans le nuage, en développant et en intégrant des systèmes, et en soutenant nos opérations informatiques pour mettre notre produit sur le marché. Leur expérience des compagnies aériennes et leur compréhension approfondie de ce qu'il faut pour construire une entreprise véritablement numérique, associées à leur état d'esprit agile et à des personnes prêtes à aller plus loin, font de Nagarro un excellent partenaire que nous sommes reconnaissants d'avoir à nos côtés.

Alf Sagen Directeur de l'information, Flyr AS

Nagarro se comporte comme une start-up, prête à tout, très orientée vers les résultats et qui ne s'arrête pas tant que nous, en tant que client, n'avons pas obtenu ce que nous voulions. Cette forme de coopération nous inspire même à l'heure de la transformation numérique. J'aimerais que toute l'entreprise soit aussi avancée que nous le sommes dans la relation avec Nagarro pour nos projets de développement de logiciels.

Dr. Roland Schütz Ex-CIO, Groupe Lufthansa

regarder

Travailler avec Nagarro a été une réussite totale, car ils vont au-delà du développement. Non seulement ils veillent à fournir la meilleure solution possible, mais ils s'assurent également que nous sommes bien préparés pour l'avenir. De plus, la nouvelle application n'est pas seulement plus innovante, mais aussi plus rentable - un effet secondaire positif pour nous, bien sûr. Nos clients bénéficient également d'une application beaucoup plus rapide, plus simple et plus fiable, grâce à laquelle nous pouvons constamment les surprendre avec de nouvelles fonctionnalités intéressantes.

Dominik Sommer CIO, Miles & More

Nous bénéficions d'un partenariat à long terme avec Nagarro, qui a toujours compris nos besoins et nous a toujours fourni la bonne solution. Il est facile de se perdre dans la complexité des choses, mais avec Nagarro, on se concentre toujours davantage sur le résultat, la destination et la manière dont cela améliorera nos opérations. L'importance et les avantages mutuels de cette relation ont été prouvés une fois de plus lors de la conférence COVID-19.

Jeremy Drury Directeur - Services numériques et technologiques chez Star Alliance

D'autres travaux étonnants

Rationalisation des opérations des équipages d'une grande compagnie aérienne européenne en numérisant les processus afin de permettre la répartition et la communication des équipages, la fourniture d'informations aux passagers, le partage des commentaires sur les services de nettoyage des vols et l'enregistrement des sentiments des passagers pendant le vol.

Application mobile pour les mises à jour des vols-1

Stimuler l'engagement et la satisfaction des passagers d'une grande compagnie aérienne africaine grâce à une application mobile d'information et de communication - une solution unique pour répondre à toutes les questions des passagers, y compris les vaccinations, les repas, le statut du vol et les achats à bord.

Solution intelligente pour l'analyse des préférences des passagers aériens en matière de repas

Amélioration de l'expérience en vol et optimisation des coûts pour une grande compagnie aérienne en analysant la consommation alimentaire grâce à une solution basée sur la vision par ordinateur qui prend des photos des restes de nourriture sur les vols et aide à identifier les habitudes alimentaires des passagers ainsi que leurs goûts et aversions.

Solution big data pour des campagnes personnalisées-1

Création d'une solution Big Data basée sur l'analyse avancée pour une grande compagnie aérienne nord-américaine afin de générer une vue à 360 degrés des passagers en intégrant et en identifiant les passagers uniques à travers les systèmes des compagnies aériennes, ce qui permet de créer des campagnes de marketing personnalisées.

Solution pour les gestionnaires de revenus des compagnies aériennes

Permettre une prise de décision en temps réel pour une grande compagnie aérienne européenne afin d'aider les gestionnaires de revenus à optimiser les stratégies de tarification grâce à une application qui utilise des simulations et permet à l'utilisateur de créer des scénarios en spécifiant la demande et l'offre, l'optimisation et les méthodes de prévision.