à propos de nous

Notre vision

Fluidic Enterprise

Imaginez une entreprise centrée sur l'humain qui prospère grâce à l'utilisation de l'IA pour lui donner des superpouvoirs, où la technologie et l'ingéniosité humaine convergent en harmonie. Une entreprise fluide, c'est :

Pourquoi être centré sur l'humain ?

L'entreprise fluide place les personnes au premier plan. Bien qu'elle utilise l'IA pour être plus réactive, plus intime, plus efficace, plus créative et plus durable, l'accent est toujours mis sur l'être humain, qu'il s'agisse d'employés ou de clients. Elle associe les qualités humaines telles que l'intention, la créativité et l'empathie à la puissance de l'IA. Elle met l'accent sur l'utilisation responsable et éthique de l'IA. L'objectif est de mettre la technologie au service de l'homme, et non l'inverse.

Co-création et personnalisation

Notre vision de l'Entreprise Fluide fournit un cadre flexible qui permet une personnalisation pour répondre à vos besoins uniques. Grâce à notre "atelier de vision de l'entreprise fluidique", nous combinons vos idées et notre expertise afin d'élaborer une vision précise pour votre organisation.

Une Fluidic Enterprise en action :

Réactivité

Exemple : Pour un grand opérateur télécom confronté aux incertitudes du marché post-Covid et aux pénuries de semi-conducteurs, Nagarro a développé un système de prévision et de gestion des stocks basé sur le machine learning. Cette solution ajuste les niveaux d’inventaire en tenant compte de multiples facteurs : l’impact de l’adoption massive des services de streaming sur la demande d’appareils, l’inflation, ou encore les variations saisonnières. Grâce à cette approche, le client a pu mettre en place une stratégie d’approvisionnement flexible et réactive.

Résultat : cette initiative a permis au client de réduire ses stocks de 10 %, soit environ 10 millions de dollars d’économies, tout en maintenant un taux de service de 98 %.

Efficience

Exemple : Un fabricant de bobines d’aluminium souhaitait optimiser son système de planification des commandes. Les difficultés étaient nombreuses : dépendance excessive aux planificateurs humains, délais de livraison peu clairs pour les nouvelles commandes, et difficultés à ajuster les équipes en fonction des besoins de production. Nagarro a conçu un outil basé sur des algorithmes génétiques pour réduire les retards, limiter les temps d’attente machines et améliorer la gestion des stocks de bobines prêtes. Une interface interactive permettait aux experts d’adapter en temps réel les plans de production.

Résultat : Les efforts manuels de planification ont diminué de 80 % et l'utilisation des ressources s'est améliorée de 4 %.

Proximité

Exemple : Un constructeur automobile majeur au Moyen-Orient devait traiter un grand volume de leads issus des réseaux sociaux, souvent incomplets ou ambigus. Pour affiner la compréhension des acheteurs potentiels, Nagarro a conçu un cadre de priorisation des leads basé sur la modélisation bayésienne. Cette solution évaluait la valeur des prospects dès les premiers signaux, puis recalculait leur potentiel au fur et à mesure que de nouvelles données apparaissaient au cours du cycle de vente.

Résultat : cette approche a amélioré significativement la gestion des leads, avec une hausse de 8 à 10 ventes mensuelles, soit un gain de 160 000 à 220 000 USD par mois.

Créativité

Exemple : Pour un constructeur automobile international, Nagarro a révolutionné l’évaluation des véhicules grâce à une application dopée à l’IA et à la vision par ordinateur. Capable de traiter plus de 4 000 évaluations par jour, cette solution optimise l’efficacité opérationnelle tout en transformant l’expérience client. Actuellement en phase pilote dans certains centres de service, elle sera progressivement déployée dans plus de 5 000 sites, combinant innovation technologique et excellence client.

Résultat : Avec un taux de précision de 90 % dans la détection automatique des défauts, l'application standardise l'évaluation des véhicules, réduit les coûts de formation et favorise la confiance des clients en garantissant la transparence, tout en contribuant à une meilleure expérience client.

Durabilité

Exemple : Pour l’un des plus grands prestataires mondiaux de catering aérien, Nagarro a utilisé sa plateforme de Machine Vision afin d’améliorer l’expérience culinaire en vol. En analysant automatiquement les plateaux repas collectés après l’atterrissage, le système identifie les habitudes de consommation selon les classes de voyage et les compagnies. L’IA reconnaît les plats, mesure les taux de consommation (entière, partielle, nulle) et met en évidence les préférences des passagers.

Résultat : la solution a démontré une précision de prédiction supérieure à 99 % pour la compagnie aérienne et la classe tarifaire, plus de 93 % sur la détection des plats et plus de 90 % sur l'analyse de la consommation des plats (entièrement mangés, partiellement mangés, non mangés). Une telle précision permet aux compagnies aériennes d'affiner leurs menus et de réduire le gaspillage alimentaire.

Des performances en constante évolution grâce à l’IA

Les solutions IA Fluidic Enterprise sont vivantes et évolutives. Plus elles collectent de données et affinent leurs modèles, plus leurs bénéfices s’amplifient. Les résultats présentés ci-dessus reflètent des phases initiales de mise en œuvre ; au fil du temps, les entreprises peuvent s’attendre à des gains encore plus marqués en matière de réactivité, d’efficience, de proximité, de créativité et de durabilité.

nos accélérateurs

Nous façonnons l'entreprise de demain

Nous ne cherchons pas à imiter les entreprises d’hier.
Nous sommes l’entreprise de demain.
Nous incarnons l’avenir : séparés géographiquement mais toujours unis.

Voir tous les services voir tous les secteurs

Vous pensez avoir ce qu'il faut
pour être un Nagarrian ?

Découvrez les opportunités qui vous attendent

Faire le saut

Ingénierie digitale

Entreprise intelligente

Expérience et Design