histoire à succès

Aider les sans-abri à trouver un logement permanent

Permettre au Département des services aux sans-abri (DHS) de la ville de New York de lutter contre le sans-abrisme grâce à un système intégré de gestion des cas.
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le défi
Traditionnellement, les données recueillies par des centaines de travailleurs sociaux sur la santé, les conditions de vie et les besoins des personnes sans domicile fixe étaient enregistrées dans des bases de données et des dossiers cloisonnés, ce qui rendait difficile le partage d'informations entre les travailleurs sociaux et les organisations communautaires.
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la solution
Le DHS a choisi Nagarro pour concevoir et mettre en œuvre un système moderne et mobile de gestion des dossiers, doté d'une plateforme unifiée, afin de gérer le sans-abrisme dans toute la ville de New York. La nouvelle application permet aux travailleurs sociaux qui viennent en aide aux sans-abri dans les cinq arrondissements de collecter des données en temps réel dans une base de données unique à l'échelle de la ville et d'éviter les doublons. Elle comprend également une carte qui aide les équipes de terrain à localiser les campements et à évaluer l'efficacité des différents centres d'hébergement.
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le résultat
En intégrant les données provenant de différents systèmes municipaux et étatiques, les doublons sont évités, ce qui garantit l'exactitude des dossiers individuels même lorsque les personnes changent d'arrondissement. Une action cohérente et efficace est essentielle pour sortir les gens de la rue, et cette application aide les travailleurs à atteindre précisément cet objectif.