CRM

Müşterilere yakınlaşmak için verilerden yararlanın

Günümüzde tüketiciler sonsuz seçeneğe, bilgiye ve temas noktasına sahip. Hiç bu kadar talepkar ve bu kadar güçlü olmamışlardı. Bu durum CRM cephesinde önemli zorluklar yaratıyor - kuruluşların daha geniş bir kitleye ulaşmak ve davranışlarını anlamak için doğru araç ve teknolojileri kullanması gerekiyor. Ürün ve hizmetlerini hızlı bir şekilde uyumlu hale getirmeleri ve her müşteriye göre uyarlamaları gerekiyor. CRM ortamını sadece bir müşteri ilişkileri aracı olarak değil, daha canlı, her yerde mevcut, son derece entegre bir sosyal platform olarak görmemiz gerekiyor. Nagarro, müşterilerini daha iyi anlamalarını sağlayan akıllı, çevik, kapsamlı ve özel olarak hazırlanmış çözümler sunarak kuruluşların bulut, sosyal, mobilite ve analitiğin gücünden yararlanmalarına yardımcı olur.

Biz ne yapıyoruz

Danışmanlık

Stratejik değerlendirme, Salesforce Platform analizi, iş dönüşümü, teknik yol haritası, kullanıcı deneyimi stratejisi ve prototip geliştirme çalışmalarımızla işletmeyi geleceğe hazır hale getirin.

Uygulama

Platform geliştirme, raporlama ve BI, özelleştirilmiş son kullanıcı eğitimi, mobil geliştirme, özel geliştirme ve bulut orkestrasyonunda Salesforce Out-of-the-Box kullanın.

Entegrasyon

Birden fazla veritabanını, eski sistemleri, toplu verileri, uygulama mağazası kurulumlarını ve mobil çerçeveleri entegre edin.

Desteklenen ve Yönetilen Hizmetler

Uygulama desteği, son kullanıcı eğitimi, kalite güvencesi ve yükseltmeler yardımıyla standart ve özel işlevleri yönetin ve mevcut uygulamayı ölçeklendirin.

öne çikan başari hi̇kayesi̇ tümünü görüntüle

1 1

Salesforce Service Cloud ile değişime uyum sağlama

Milyarlarca görevin otomasyonu ve destek talebi çözümü için geri dönüş süresinin kısaltılması. Destek talebi çözüm süresinde %30 azalma ile müşteri başarısı.

başarı hikayesini okuyun

customer-relationship-management

Nagarro, Salesforce geçişi, iş akışlarının otomatikleştirilmesi ve raporlama yönetişiminin iyileştirilmesi için güvenilir bir ortak oldu ve böylece AMPFPA'nın çözümlerini uyarlamasına ve üyelerinin gereksinimlerini karşılamasına yardımcı oldu.

Neil Macdonald

CEO, AMPFPA

ortaklarımız

Salesforce

Üst düzey bir Salesforce Danışmanlık Ortağı olarak, özel bulut danışmanlığı ve çözümleri sunuyoruz.

Microsoft Dynamics 365

Bir MS Dynamics iş ortağı olarak, strateji danışmanlığından Her Zamanki Gibi Çalışmaya kadar çeşitli hizmetler sunuyoruz.
Dynamics 365 CRM özelliklerimiz hakkında daha fazla bilgi edinin.

Oracle

Gold Partner olarak Oracle'ın tüm portföyünde uzmanlaşmış hizmetler, geleceğe dönük çözümler ve bulut danışmanlığı sağlıyoruz. Daha fazlasını öğrenin!

SAP

Bir SAP Gold iş ortağı olarak, üstün müşteri sadakati ve iş büyümesi sağlayan birinci sınıf müşteri deneyimleri oluşturmak için sektöre özel, birleştirilebilir ve yapay zeka odaklı SAP CX çözümleri sunuyoruz.

Daha fazlasını öğrenin

LeadSquared

LeadSquared, 2000'den fazla işletmenin satış ve pazarlamayı geniş ölçekte yürütmesine yardımcı olan bir SaaS CRM'dir. Tüm kanallarınızdaki potansiyel müşterileri otomatik olarak yakalamanıza, akıllıca yönetmenize ve doğru kişilere aktarmanıza yardımcı olarak sıfır potansiyel müşteri kaçağı ve sıfır kaçırılmış fırsat sağlar.

Marketo

Müşterilerimize dijital pazarlama otomasyonu faaliyetlerinde yardımcı oluyoruz. Kampanya yönetimi, potansiyel müşteri yetiştirme/skorlama, CRM entegrasyonu, sosyal pazarlama ve pazarlama analitiği için çözümler geliştiriyoruz.

Miclient-Logo_Web

MiClient

MiClient, kurumsal satışları ve gelir artışını hızlandıran uçtan uca bir anlaşma kapatma platformudur. Gelişmiş teklif dönüşümü ile müşteri etkileşim sürecini otomatikleştirir.