Salesforce と Nagarro

データ＋CRM＋AIで顧客体験を変革する

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ナガロとセールスフォース ― 共にインテリジェントな成長を推進

当社のSalesforceに関する専門知識は、継続的なイノベーション、カスタマイズされたソリューション、そして顧客中心主義に基づいて築かれた、クライアントとの深く信頼に満ちたパートナーシップを反映しています。ナガロは単なるプロジェクトの遂行にとどまらず、関係性を築くことを重視しています。2012年に初めてSalesforceの導入を支援したクライアントは、今日に至るまで忠実な顧客であり続けています。

当社の専門家チームは、AgentforceやSalesforce AIといった製品への継続的な投資の結果として、Salesforceを基盤とした一連のAgentic AIアクセラレータやドメイン主導型ソリューションを厳選して提供しています。

なぜSalesforceの顧客はナガロを使い続けているのでしょうか？

世界中の顧客が、当社のSalesforceに関する専門知識についてどのように評価しているか、また、当社がなぜ顧客から信頼され、長期にわたる戦略的パートナーとして選ばれているのか、その声をご覧ください。

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リーダーシップ、テクノロジー、そして人間の可能性

セールスフォースのチーフ・デジタル・エバンジェリストであるヴァラ・アフシャール氏と、ナガロのCEO兼共同創業者であるマナス・ヒューマン氏が、絶え間なく変化し続ける世界において、流動的で、境界のない、人間中心の企業を構築することについて語り合います。

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SalesforceとMicrosoft Business Centralを活用し、SIXTのデジタルトランスフォーメーションを推進

ナガロは、イノベーションとデジタル化に重点を置き、SIXTデンマークがSalesforceとMicrosoft Business Centralを活用してビジネスプロセスを最適化する支援を行いました。SIXTデンマークのCFO兼副CEOであるブライアン・グロンネガード氏が、効率的な車両管理と財務状況の改善に向けた同社の取り組みについて語ります。

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OSTTRAがNagarroと協力し、Salesforce上で新たなサービスソリューションを立ち上げた経緯

OSTTRAのエンタープライズテクノロジー部門責任者であるバリー・ケリー氏は、ナガロ社の公平な製品コンサルティングが、現在のニーズと長期的な目標の両方に対応する、Salesforceを基盤とした最適なソリューションの選定にどのように役立ったかを語っています。このパートナーシップは、変革を推進するための専門知識、協業、そして適切なテクノロジーの力を如実に示しています。

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ナガロは、アドフォームが1秒あたり300万件の広告を配信できるよう支援した

アドテック企業のAdformは、信頼できるパートナーと共にプラットフォーム全体の再構築を目指していました。そこで登場したのがナガロです。当社はAdformの新しいプラットフォームの再設計と開発に協力し、同社のSalesforceソリューションの保守業務を引き継ぎました。「ナガロのおかげで、当社は小規模な企業から大手企業へと成長することができました」と、Adformの最高開発責任者（CDO）であるマイケル・アンデルセン氏は述べています。

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SalesforceとMicrosoft Business Centralを活用し、SIXTのデジタルトランスフォーメーションを推進

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数字で見る当社のSalesforceに関する専門知識

150以上

クライアント

550以上

プロジェクト

40以上

国々

800以上

Salesforceコンサルタント

2,800以上

認証

4.9/5

CSAT

当社のコンサルティング・フレームワークとパッケージ

Salesforce 組織の評価

Salesforce導入環境におけるユーザー体験、ビジネスとの整合性、および技術的な健全性を評価します。アーキテクチャ、ガバナンス、利用状況における課題を特定し、プラットフォームの価値を最大限に引き出し、技術的負債を削減するための近代化ロードマップと組織の健全性スコアカードを提供します。

Salesforce移行フレームワーク

断片化された、あるいは旧式のCRMシステムからSalesforceへの移行に向けた、体系的なアプローチを提供します。ビジネスとの整合性、データの整合性、変更管理、および段階的な導入に重点を置いています。これにより、業務への影響を最小限に抑え、CRM変革の成果を加速させます。

Salesforce AI バリューパス

Salesforce AIツールを活用して、AIイニシアチブを定義、優先順位付け、そして運用化するための、コンサルティング主導のフレームワークです。このフレームワークは、お客様の戦略的目標に沿った、影響力が大きく実現可能性の高いユースケースを特定し、データの準備状況、変革の推進、価値の実現を考慮した、お客様に合わせたロードマップを提供します。

Agentforce QuickStarter

Agentforceの最新ソリューションは、AIを活用したツールを活用し、わずか4週間でエージェントのSalesforce運用を開始できるようにします。迅速な導入を可能にし、生産性向上に不可欠な機能を提供します。スピードと拡張性を重視して設計されており、導入初日からエージェントのパフォーマンス向上を数値として実感できます。