Memnuniyet Puanları
Q4 2024

Müşteri memnuniyeti puanlarımız, ÖNEMSEME değerlerimizi ve işimizin genel gururunu ve mükemmelliğini yansıtmaktadır. Neden önemsiyoruz? Müşteriler, müşteriler, biz onlara ortak demeyi seviyoruz. Bu, her zaman fazladan yol kat etmemizi sağlar.

Her çeyrekte tüm müşterilerimize bir dizi parametrede nasıl olduğumuzu soruyoruz. Veriler analiz edilir ve çıkarılan dersler içselleştirilir. Aşağıda 2024 yılının 4. çeyreğine ait bulgular yer almaktadır. Her soru, Nagarro tarafından üç ayda bir gerçekleştirilen müşteri memnuniyeti anketinde "Her Zaman" veya "Çoğunlukla" seçeneğini işaretleyen müşterilerin yüzdesini göstermektedir.

Yukarıda ve öteye gitmek

94%
Line 45

İş ihtiyaçlarınızı anlıyor ve bu ihtiyaçları desteklemek için çalışıyor muyuz?

97%
Line 45

Çalışma kültürünüze, değerlerinize ve kurumsal imajınıza iyi uyum sağlıyor muyuz?

94%
Line 45

Çalışmalarımız beklentilerinizi karşılıyor veya aşıyor mu?

94%
Line 45

İletişimimiz proaktif, duyarlı ve açık mı?

96%
Line 45

İşimiz beklenen zaman çizelgeleri içinde yapılıyor mu?