Yapay zekayı insan dokunuşuyla birleştirerek hedeflerinize ulaşmak isteyen bir perakende işletmesi misiniz? O halde bu teknik rapor tam size göre.
Önümüzdeki birkaç yıl içinde perakendecilerin hem dijital hem de fiziksel varlıklarını daha fazla entegre etmeleri gerekecek. Bunun için yapay zeka gibi ileri teknolojiler ve derin insan bağlantısı çok önemli bir rol oynayacak.
Nagarro olarak, yapay zekanın dönüştürücü potansiyelinin ve perakende sektöründe insan uzmanlığının kritik öneminin farkındayız. Yapay zeka ile kişiselleştirilmiş müşteri etkileşimi, geleneksel mağazaların 'akıllı mağazalara' ve 'akıllı işletmelere' dijitalleştirilmesi ve entegre alışveriş deneyimleri için fırsatlar daha da artacaktır. Müşteri empatisi ve ürün/hizmet ile duygusal bağ ise daha fazla önem kazanacaktır.
Geleneksel yapay zeka öncelikle operasyonel verimliliği artırmaya ve veriye dayalı kararlar alınmasını sağlamaya odaklanırken, "Duygusal Yapay Zeka" fikri bu teknolojilerin yanı sıra insan dokunuşunun ve duygusal rezonansın önemini vurgulamaktadır.
Soulful AI ile akıllı bir perakende kuruluşunu nasıl oluşturabileceğinizi anlamak için bu teknik dokümanı indirin.