BAŞARI HİKAYESİ

SAP Concur ile Lindt için seyahat geri ödeme sürecinin modernleştirilmesi

Challenge
meydan okuma

Uzun bir süre boyunca, bu tür bir muhasebe büyük bir idari çaba gerektiriyordu. Çalışanlar seyahat masraflarının geri ödenmesi için uzun kağıt formlar doldurmak, makbuzları toplamak ve son olarak her şeyi geleneksel şekilde bir zarf içinde amirlerine göndermek zorundaydı. İlk kontrolden sonra, amir talebi İK ve finans departmanlarına iletiyor ve nihayet parayı ödemeden önce geri bildirim bekliyordu.

solution
ÇÖZÜM

Modernizasyon için Lindt & Sprüngli, yeni, dijital bir faturalama platformu olarak SAP Concur Expense'i tanıtmak için Nagarro ile birlikte çalıştı. En başından itibaren, işlem sürelerinin azaltılmasına ve işlemlerin çalışanlar için mümkün olduğunca sezgisel hale getirilmesine önem verildi. Daha verimli işlem için İK departmanına bir arayüz de kuruldu. Yeni yazılımın kullanıma sunulmasına paralel olarak, proje ekibi çalışanlar için ayrıntılı dokümantasyon oluşturdu.

Outcome
SONUÇ

SAP Concur Expense ve özelleştirmeler sayesinde, Almanya'daki Lindt & Sprüngli artık seyahat harcamalarını muhasebeleştirmek için modern ve hızlı bir yola sahip. Evrak işleri ve analog arşivler ortadan kaldırılmıştır. En önemlisi, işlem süresi en az iki hafta kısaldı. Almanya'daki başarılı uygulamanın ardından Lindt & Sprüngli şimdi yeni çözümü diğer şirketlerde de kurmayı planlıyor.

Çalışanların çoğu bununla hemen başa çıkabildi. Bazı çalışanlar için bu değişim kesinlikle alışılmadık bir durum - yine de bu öğrenme sürecinin nihayetinde herkes için başarılı olacağına inanıyorum. Sonuçta, dijitalleşmenin faydaları herkes tarafından açıkça görülebiliyor - faturalandırma bugün çok daha kolay.
Ralf Goebbels
BT Başkanı Lindt & Sprüngli