Müşterimiz, geniş bir küresel varlığa sahip ABD merkezli önde gelen bir kamu hizmeti sağlayıcısıdır. Elektrik varlıklarının denetimi, bakımı ve kurulumu konularında uzmanlaşmıştır.
İddialı bir büyüme stratejisiyle hareket eden müşteri, hizmet yeteneklerini genişletmek ve uzmanlığını derinleştirmek için sürekli olarak farklı bölgelerde işletmeler satın almaktadır.
Ancak, yeni satın alınan bu işletmelerin entegrasyonu, özellikle de günlük iş faaliyetlerini aksatmadan müşterinin yerleşik sistemlerine dahil edilmesinde önemli operasyonel zorluklar ortaya çıkarmıştır.
Müşteri, bir yandan operasyonlarını kesintisiz sürdürürken bir yandan da satın alınan kuruluşların kendi standartlaştırılmış süreç ve sistemlerini sorunsuz bir şekilde benimsemesini sağlamak istiyordu.
Müşterinin teknoloji ortağı olarak Nagarro, mevcut ve yeni entegre edilen işletmeler için devam eden operasyonlarda minimum kesinti sağlamak için stratejik bir işe alım yol haritası hazırladı.
Uzmanlarımız mevcut süreçleri tüm paydaşlarla birlikte analiz ederek, herkes için işe yarayan birleşik bir çözüm oluşturmak için ortak bir zemin ve benzersiz ihtiyaçlar buldu.