BAŞARI HİKAYESİ

Oracle NetSuite'i Uygulayarak Operasyonel Verimliliği Artırma

challenge_icon
meydan okuma

Müşteri, günlük operasyonlarını yönetmek için finans, satın alma, sipariş yönetimi ve varlıklar dahil olmak üzere birden fazla iş uygulaması kullanıyor. Mevcut sistem planlama ve tahmin gibi işlevlerden yoksundu ve tedarik ve sipariş yönetimi gibi diğer sistemlerle entegre değildi. Bu durum, gelecekteki büyüme için etkin planlama, tahmin ve bütçe yapma becerilerini kısıtlıyordu.
Şeffaf teklif verme ve değerlendirme yoluyla rekabetçi fiyatlarla zamanında tedarik için Teklif İsteme (RFQ) sistemlerini iyileştirmeyi hedeflediler. Müşteri adayı yönetimi için web sitesi trafiğini senkronize ederek sorunsuz bir bilgi akışı sağlamak istediler.
Son olarak müşteri, belirsizliği ortadan kaldırmak ve tüm modüllerde tekdüzelik sağlamak için standartlaştırılmış bir veri perspektifi arıyordu.

process_icon
ÇÖZÜM

Oracle NetSuite Ekibimiz müşteriyi NetSuite ERP'ye başarıyla geçirerek finansal süreçlerini iyileştirdi. Önemli geliştirmeler arasında Satın Almadan Ödemeye, Onay İş Akışları, Siparişten Nakde, Müşteri Adayı Yönetimi, Yevmiye Kayıtları, Banka ve Kredi Kartı mutabakatı, Sabit Varlıklar Yönetimi, Envanter Yönetimi ve Ana Veri Yönetimi yer alıyordu.
Sorunsuz raporlama için segmentasyonlarla birleşik bir Hesap Planı oluşturduk ve doğru yönlendirme için tutara dayalı koşullarla özelleştirilmiş onay iş akışları geliştirdik.
NetSuite, alacakların oluşturulması ve rapor oluşturma için verilerin aktarılması amacıyla özel faturalama uygulamasıyla entegre edildi. NetSuite içinde verimli müşteri adayı yönetimi ve dönüşümü için müşterinin web sitesine çevrimiçi bir form entegre edildi.
Yeni sistem, gelişmiş veri analizi için 360 derecelik bir veri görünümü ve özel nesneler sağladı.

solution_icon
SONUÇ

Müşteri, tek bir uygulama aracılığıyla finansal sağlığına ilişkin kapsamlı bir görünüm elde etti. Finansal uygulamalarını ve süreçlerini yevmiye kayıtları, banka ve kredi kartı mutabakatları ve sabit varlık yönetimi gibi NetSuite özellikleriyle sorunsuz bir şekilde entegre ederek manuel işlemlerin %80'ini ortadan kaldırdık.
Netsuite standartlarının ve sektördeki en iyi uygulamaların benimsenmesi verimliliği ve üretkenliği %50 oranında artırdı. Güvenilir finansal raporlama ve kolaylaştırılmış iş operasyonları, daha hızlı geri dönüş süreleri sağlayarak genel müşteri deneyimini geliştirdi.
Çözüm, satın alma sürecini önemli ölçüde kolaylaştırarak satın alma ve envanter yönetimiyle ilgilenen ekibin üretkenliğini artırdı. Onay İş Akışları ve Teklif Talebi özelliği, müşterinin satın alma ve harcamaları üzerindeki kontrolünü artırdı.