顧客体験の向上銀行・金融サービス向けSalesforce

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著者

Neha Soni

Sanjeevni Bhat

Rahul Jain

ホワイトペーパーについて

HBR（ハーバード・ビジネス・レビュー）の最新レポートによると、金融サービス企業の64％がCX（カスタマー・エクスペリエンス）の向上を今後の優先事項のトップ5に挙げている。

銀行や金融サービスは、利用者を中心にビジネスを変革することで、生涯にわたる信頼を築くことができる。重要なのは、チャネル、地域、そして消費者向けと商業向けという事業ラインを横断して、顧客体験を統一することだ。

SalesforceとNagarroがもたらすこのような機会をスカウトしたいですか？顧客志向を強化し、ビジネスプロセスを合理化し、トップラインに影響を与える方法を理解したいとお考えですか？

当社のホワイトペーパーで、専門家の洞察と以下のような疑問に対する回答をご覧ください：

金融サービスのデジタルトランスフォーメーションにおけるトップトレンド
Salesforce が実現する顧客体験の向上とデジタルトランスフォーメーション
銀行・保険業界から見たSalesforce Financial Service Cloud
デジタルトランスフォーメーションのパートナーとしてナガロが選ばれる理由

著者

Neha Soni

タグ

バンキング , セールスフォース , デジタル・バンキング , Bfsi , デジタルトランスフォーメーション , トランスフォーム

Sanjeevni Bhat

Rahul Jain