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SAPを活用してレバレッジを効かせたGROWを実施し、6ヶ月間で望ましい成果を達成しました。
クライアントであるエイズ医療財団(AHF)は、世界最大のHIV/エイズ医療サービス提供者です。AHFは1987年に、HIV/エイズに感染した人々へのケアを唯一の目的として設立されました。ロサンゼルスを拠点とする非営利組織であるAHFは、世界47カ国で200万人を超える人々に最先端の医療と支援を提供してきました。複数の戦略的パートナーシップ、広範な薬局ネットワーク、医療契約などを通じて、AHFは地域社会における治療法の革新的な手法を考案し、イニシアチブを支援してきました。年々、AHFは米国と海外の複数の地域社会で活動を拡大し、より良い医療と政策を実現するための新たなプログラムを構築しています。
非営利組織として、AHFは財務の完全な透明性を確保し、既存の財務プロセスを最適化する必要がありました。これにより、レガシーシステムのアップグレードと現在のシステム構成の統合が必要となり、AHFはナガロと提携しました。わずか6ヶ月間で、NagarroはSAP(S/4HANA Cloud Public Edition)を活用したGROWを導入し、89の法的人格を統合し、数百の利益センターを可視化しました。これにより、ITコストの削減、リソース効率の向上、適切なタイミングでのシステムアップグレード、およびシームレスなユーザー体験といった複数のメリットがもたらされました。
AHFは、財務の完全な透明性を確保するとともに、主要なプロセスを効率化して内部の効率性を向上させることを常に目指してきました。しかし、組織は断片化したシステムとリアルタイムデータの不足により、非透明な財務状況と非効率なプロセスに常に悩まされてきました。
また、組織は世界中に展開され急速に拡大していたため、すべての財務状況の完全な可視化が必要となりました。長年かけて構築された分散型のシステムから脱却し、ITインフラをアップグレードし、財務、調達から支払いまでのプロセス、および助成金管理を統合した構造を活用する準備が整っていました。
SAPは、SAPの統合スイートであるBusiness Technology Platform(BTP)、SAP Ariba、SAP Fieldglass、SAP Analytics Cloudと並んで、SAP(S/4HANA Cloud Public Edition)をコア財務ツールとして導入し、AHFの財務コアにすべてのプロセスを統合しました。
ナガロのチームは、SAP(S/4HANA Cloud Public Edition)をコア財務ツールとして、SAPのビジネステクノロジープラットフォーム(BTP)とのシームレスな統合を実現し、SAP Aribaを調達、SAP Fieldglassを外部人材管理、SAP Analytics Cloudをリアルタイムの洞察のために活用する形で、公共部門向けのGROWを実装しました。わずか6ヶ月で、グループ報告において国内の24の法人間およびグローバルの65の法人間の統合が完了し、9つの第三者システムとの統合も実現しました。合計で993の利益センターと166の工場が反映されました。
これにより、高度に連携したインテリジェントな企業エコシステムが実現し、財務オペレーションの効率化、調達プロセスの最適化、人材管理の最適化、データ駆動型の意思決定を可能にしました。BTPの接続性により、データはすべてのシステム間でシームレスに流れ、手作業の削減と精度向上を実現しています。その結果、オペレーションの俊敏性向上、コスト削減、コンプライアンス遵守、財務可視性の向上を実現し、組織は支出とリソースの管理を維持しつつ、定期的な更新と新機能の追加により効率的にスケールアップできるようになりました。
さらに、このアップグレードにより、セキュリティ設定が強化され、メンテナンスが簡素化され、パフォーマンスと分析機能が向上し、別途のレポートツールやデータウェアハウスが不要になり、S/4HANAにおけるパーソナライズされたワークスペースとダッシュボードによるユーザー体験が向上しました。