Databricksを活用し、グローバルな旅行小売の俊敏性を支援する

クライアントの分散型インフラストラクチャは、グローバルなスケーラビリティを実現する上で課題となっていました。新規店舗のオンボーディングには、カスタムコネクタやベンダー固有のETLロジック、孤立したレポートシステムが必要だったため、30日以上を要する時間がかかっていました。地域間の可視性が限られており、不一致や遅延したデータが意思決定を遅らせ、動的な変化への対応が困難でした。彼らは、グローバルにスケーラブルで、地域ごとの特有の要件に対応でき、部門横断的にリアルタイムで行動可能な洞察を提供できるソリューションを必要としていました。

ナガロはクライアントがDatabricks Platformの構築を支援しました。このプラットフォームはモジュール式でメタデータ駆動型、グローバルにスケーラブルな設計となっています。Delta LakeとUnity Catalogにより、役割ベースのアクセス制御と監査に最適なデータ系追跡機能を備えた多国間データ取り込みが実現しました。Databricks SQLとPower BIの組み合わせにより、中央集約型のデータウェアハウスから地域別のダッシュボードを提供し、Databricks WorkflowsはすべてのETLとデータ更新タスクを自動化しました。ノートブックとGitの統合により、再利用可能なテンプレートと迅速なデプロイメントが可能になりました。

統合プラットフォームにより、クライアントはグローバルな業務を改革することができました。主な活用事例には、地域横断でのKPI報告の統一、在庫最適化、より効果的なサプライヤー交渉のための統合された可視化、データ駆動型のスタッフ配置が含まれます。特定の店舗のオープン時には、販売、スタッフ配置、在庫に関するダッシュボードが初日時点で提供され、ソリューションの柔軟性と再現性を証明しました。販売、利益率、在庫に関するリアルタイムの洞察は、プロモーションの効果を向上させました。

• 店舗のオンボーディング時間が85%短縮されました。（30日以上からわずか4～5日へ）。
• より効果的なプロモーションにより、売上高が8～10％増加しました。
• 手動での報告作業が30%削減されました。
• パフォーマンスの可視化が向上したことで、従業員の生産性が10～15％向上しました。

現在、すべての店舗は単一の管理プラットフォームに接続されており、これにより迅速な意思決定、最適化された業務運営、そしてグローバル展開の柔軟性が実現されています。