透明なゲームライセンス規制のためのライセンス管理システム

以前は、委員会はライセンス申請において従業員による手動スキャンとデータ入力に依存する紙ベースのシステムを採用していました。同機関は、古い技術に基づいて開発された8つの異なるシステムを運用しており、全面的な刷新が必要でした。

NYSGCはナガロと提携し、ライセンス管理システム（LMS）の近代化を実施。これにより、政府規制の変更に対応可能なスケーラビリティと適応性を確保しました。ナガロは、各部門におけるゲーミングライセンス申請の処理と承認を効率化する中央集約型のライセンス文書管理システムを設計・開発しました。このシステムには、委員会職員と申請者双方が利用可能な直感的でユーザーフレンドリーなセルフサービス型ウェブポータルが組み込まれており、ユーザーはプロファイルの作成、申請の提出、ライセンス更新の追跡が可能です。

新しい柔軟なライセンス管理システムは、最近のゲーム活動の急増に対応する準備が整っていました。8つの独立したシステムを単一の検索可能なリポジトリに統合することで、委員会は透明性の高いステータス追跡、部門間でのシームレスな情報共有、および顧客満足度の大幅な向上を実現しました。