成功事例

SAP Concurによるリンツの出張精算プロセスの近代化

Challenge
課題

長い間、この種の経理には多大な事務的労力がかかっていた。社員は旅費精算のために長い紙の書類に記入し、領収書を集め、最後にすべてを封筒に入れて従来の方法で上司に送らなければならなかった。最初のチェックの後、上司は人事部と財務部にリクエストを転送し、最終的に支払いを行う前にフィードバックを待つ。

solution
解決策

この近代化にあたり、リンツ&シュプルングリ社はナガロ社と共同で、新しいデジタル請求プラットフォームとしてSAP Concur Expenseを導入しました。当初から、処理時間を短縮し、従業員が可能な限り直感的に操作できるようにすることを重視しました。また、より効率的な処理のために、人事部門とのインターフェースも設定されました。新しいソフトウェアの展開と並行して、プロジェクトチームは従業員向けの詳細なドキュメントを作成した。

Outcome
結果

SAP Concur Expenseとカスタマイズのおかげで、ドイツのLindt & Sprüngliは、出張経費の会計処理を近代的かつ迅速に行えるようになりました。ペーパーワークやアナログのアーカイブがなくなりました。最も重要なのは、処理時間が少なくとも2週間短縮されたことだ。ドイツでの成功に続き、Lindt & Sprüngli社は現在、他の企業にも新しいソリューションを導入する計画だ。

ほとんどの従業員はすぐに対応できた。一部の従業員にとっては、確かに切り替えは不慣れなものだ。それでも私は、この学習プロセスが最終的には全員にとって成功すると確信している。結局のところ、デジタル化の恩恵は誰の目にも明らかである。
Ralf Goebbels
リンツ&シュプルングリ IT部門責任者