成功事例

シームレスな統合を通じて医療業務の変革を実現する

ナガロが正確な患者データと中断のないサービスを提供し、コストを50%削減した方法
challenge_icon
課題
医療機器の最大手企業は、多様なバックエンド構造や複雑なシステムネットワークといった多面的な課題に直面していました。さらに、第三者アプリケーションの過剰な利用がデータサイロの形成、データフローの断絶、業務効率の低下を引き起こしていました。業務効率の低下は、レガシープラットフォームの問題によりさらに悪化しており、エラーリスクの増加により、プロセスを効率化して業務の一貫性を確保するためのリアルタイム同期の確立が急務となっていました。
 
このプロジェクトは、限定的なガイドラインと不十分なドキュメントのため、複雑なレガシープラットフォームを扱う多岐にわたる課題に直面しました。高額なライセンスコストを回避し、相互依存関係を軽減するため、プロジェクトは短期間で完了する必要がありました。このような厳しい条件下での作業は、既に複雑なタスクにさらにプレッシャーを加えました。ナガロはこれらの課題に対応する責任を引き受け、厳しい状況下でも技術的専門知識と柔軟性を発揮し、ソリューションを提供しました。最終的に、このプロジェクトは、当社が課題を変革の機会として捉え、業務改善と効率向上を実現するとの確固たるコミットメントを再確認するものでした。
process_icon
解決策
全体的な資本支出を軽減するため、クライアントは代替製品を通じて高度なメトリクスと機能の向上を追求し、複数の統合ソリューションの設計と実装を促しました。これらのソリューションは、重要なビジネスアプリケーション間のデータフローの変換、管理、監視に焦点を当てていました。
 
Azure LogicAppの採用は、低コード/ノーコードソリューションの実現に不可欠であり、既存のセットアップの複雑さを大幅に削減しました。Azure Function Appは、データ操作を最小化し実行を高速化することで効率をさらに向上させ、複数のポイントツーポイント統合の必要性を排除しました。
 
監視と可視性の向上のため、NagarroはAzure監視サービス（Log AnalyticsとApplication Insights）を活用し、トランザクションデータを記録しエラーを効果的に特定しました。さらに、Azure API ManagementはAPIの公開、維持、保護において重要な役割を果たし、レート制限、分析、キャッシュ、認証などの統合機能を提供しました。
solution_icon
結果
提案されたソリューションの成功的な導入により、総コストを50%削減することができました。リアルタイム監視とアラート機能は、技術的な問題を積極的に解決し、潜在的な業務中断を防止する上で重要な役割を果たしました。さらに、アーティファクトの再利用性に重点を置くことで、運用効率を最大化するとともに、メンテナンスコストを大幅に削減することができました。この再利用性への戦略的焦点は、持続可能でコスト効果の高いソリューションへの当社のコミットメントと一致しています。注目すべき成果は、「First Time Right」アプローチによるソリューションのデリバリーです。これは、Nagarroの徹底したテスト、検証、承認プロセスを強調し、ソリューションが当初から生産環境対応済みであることを保証しています。このアプローチは、重要なアプリケーションのゼロダウンタイムを実現する上で決定的な役割を果たし、当初予想されていた数週間の障害を大幅に上回る成果を挙げました。