DMSリーガル・インテリジェンス
IALaboral.com - NagarroのジェネレーティブAIアプリケーション

マニュアルからマシンへ:DMSリーガル・インテリジェンスがナガロのGenAIで成功

ケーススタディの概要

OpenAIとAWSの強力な機能を搭載したNagarroの革新的な法務AIアプリケーションIALaboral.comは、試用に成功した後、スペインの法律専門家向けに市場投入され、ワークフローの合理化と効率化を支援する。

事業概要

スペインの労働法コンサルタント会社DMSリーガル・インテリジェンスは、業界に革命を起こす機会を見出した。NagarroのローカルAIセルとのコラボレーションにより、社内プロトタイプが開発された。3ヶ月以内に、アプリケーションの可能性は否定できないものとなり、社内ツールから、法律市場全体に影響を与える画期的なB2Cソリューションへと変貌を遂げた。

IALABORAL logo

Business-need

市場のニーズ

IALaboral.comのアプリケーションは、スペインの労働市場における専門家の長年の経験と一流の技術を組み合わせたもので、専門家がケースを準備するために使用できる、厳選された情報と的を絞った回答を提供します。

Economist & Jurist"誌の記事で説明されているように、従業員が窃盗で解雇されるかどうかを尋ねる場合、参考となる具体的な判決、ビデオ監視に関する情報、このテーマに関する矛盾するファイルに関する質問を得ることが可能です。

この情報アーキテクチャは、スペインの専門家が使用できるように完全に適応されており、労働手続き、検査、制裁、懲戒解雇、客観的理由による措置、労働者の権利を保護するための措置などのセクションが含まれています。

また、IALaboralチームは、ユーザーから最も頻繁に相談される分野を把握しているため、データ分析により継続的にコンテンツを改善することができる。IALaboralの30年にわたる経験は、専門家の相談に応じるアプリケーションで利用できる。また、作業アシスタントとしてのAIの複数の利点を深めるためのトレーニングセッションも提供している。同社はユーザーに対し、アプリケーションはあくまでツールであり、結果を監視する優秀な専門家の代わりにはならないことを念押ししている。

ソリューション

Nagarroチームは、OpenAIの基本的なLLMモデル、スポットインスタンスを持つAWS ECSクラスタ、Langchain、PGVector、Pythonプログラミング言語、Djangoフレームワーク、その他の技術スタック要素に依存し、2023年6月に最初のMVPをまとめました。ナガロのスペイン語ベースのAIセルは、言語学博士のケイラ・チャピンがプロダクトオーナーを務める学際的なチームです。AWSアーキテクトのVictor Arantave、UXデザイナーのDorothy Casugo、データエンジニアのFernando TorradoとNadal Llabres、バックエンドPython開発者のRaul Muñoz、AI研究をリードする物理学博士のJuan Carlos Gonzalez-Avella、AI戦略ディレクターのMarisa Huaynalayaで構成されています。クライアントとの緊密な連携と信頼関係の構築により、機動的な納品と継続的な改善が実現した。フアイナラヤはこう説明する:「実験に投資し、技術面だけでなくビジネス分野でもAIに精通するようチームを促進する企業が、時代をリードしていくだろう。

GenAIを活用したソリューションに携わる人
この種の専門的なツールは市場にありませんでした。私たちは、長呂のおかげで、ChatGPT-4oを改良し、法律事務所、互助会、企業弁護士または他の法的運営者のためのツールになりました。
ホセ・マヌエル・ラヤ
ホセ・マヌエル・ラヤ(エコノミスト&ジュリスト誌スペイン語版

成果

IALaboral は2023年6月からDMSリーガル社の従業員をサポートしている。

同社は日常業務におけるツールの有効性を確信し、2023年末から一般利用にも適合させ、テストユーザーと共有している。

IALaboralは2024年5月27日にB2C版を正式に立ち上げ、マーケティング戦略として口コミと紹介のみで早期契約者を獲得した。

DMSリーガル社は、同製品を別事業部門として開発するスピンオフ会社の設立を決定した。

DMSリーガル・エントランス
NagarroのAIセル・チームとの仕事は、仕事上でも個人的にも本当に楽しいものでした。彼らの製品開発とデザイン・コンサルティング、そして「イエダイ・アクセラレーター」のおかげで、法律分野において完全に革新的な製品を記録的なスピードで進化させることができました。彼らの技術的・個人的能力を欠く他のチームでは、これほど最適な結果は得られなかったでしょう。
ホセ・マヌエル・ラヤ
シニア・パートナー - DMSリーガル・インテリジェンス
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