nagarro
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ナガリアン?
知識検索に特化したGen AI搭載の集中管理システム、Nagarro's Intelligent Assistant(NIA)をご紹介します。NIAは、企業が複数のLLMアプリケーションを簡単に搭載して一元管理し、それらを一元管理された企業データと組み合わせることで、Gen AIのパワーを活用することを可能にします。自動化されたデータ検索で企業に力を与え、LLMを最適なタスクにマッピングするフレームワークの定義を支援します 。
オンザフライでのデータ作成が可能で、データのプライバシーとセキュリティの確保を支援します。ユーザーフレンドリーなインターフェイスにより、NIAはAIモデルの選択、プロンプトの最適化、 ボットの設定を 簡素化 し、 、外部データベース、検索ユーティリティ、APIベースの機能、ウェブ検索などのサードパーティのツールやサービスと統合するための機能性とリソースを提供します 。
新しい知識検索エージェントを素早く作成するための管理ポータルからの設定。
クエリに対する正確な回答のためにカスタマイズされた文書処理と知識検索パイプライン。
サイロ化を排除し、運用上のオーバーヘッドを削減する、企業ナレッジの統合と一元化のための集中型プラットフォーム。
すべての知識検索へのアクセスを保証するAPI 他の企業アプリとのカスタム統合。
カスタマーサポートチケットの解決
カスタマーエージェントが、受信したカスタマーサポートチケットを分析し、優先順位を付け、解決策を提案できるようにすることで、応答時間を最適化し、顧客満足度を向上させます。
オンボーディングとトレーニング支援
新入社員が会社のプロセス、ポリシー、関連するトレーニングモジュールを検索できるようにサポートします。
財務データ照会支援
財務報告書やその他の種類の表形式の文書から特定の情報を照会し、抽出します。
製品情報検索システム
製品の特徴、仕様、価格詳細、構造情報、関連するマーケティング資料を効率的に取得し、営業やマーケティングに活用。
ドキュメント検索支援
複雑なユーザーマニュアルや技術文書から関連するコンテンツをナビゲートして抽出し、ユーザーが必要な情報を正確かつ迅速に見つけられるようにします。
ある大手金融サービス会社は、審査プロセスを迅速化し、投資関連の意思決定を強化したいと考えていました。NagarroはNIAを活用して投資文書から重要なデータを抽出し、より迅速で効率的な文書分析とより良い投資意思決定を可能にした。