Yed.AIでホスピタリティにおけるデータ所有とAI利用を民主化する

定性データを効果的に活用していますか？

これまで、誰もが話題にしてきたデータは、ほとんどが数値化され、構造化されたもので、人間用というよりは機械用のものでした。ホテル業界では、顧客サービスが競争優位を獲得する鍵であり、情報が急速に流れるこの新時代において、焦点は質的データにもますますシフトしている。データは、アプリ主導のダッシュボードに反映されるだけでなく、ホテルスタッフを通じて管理された形でゲストに関連情報として定性的に流れる。

ゲストとのソフトなインタラクションは、適切に活用されれば、ホスピタリティ産業の中核を変革する深い洞察を提供することができる。会話型AIを搭載したこれらのインタラクションは、顧客情報の主要な供給源となり、その場でより良い顧客サービスを提供する能力を高めるだけでなく、将来のトレンドに対する理解を新たにし、オペレーションの優先順位を再定義する。

私たちのソリューションYed.AIアクセラレーター

AIを搭載したYed.AIアクセラレーターは、ホテルビジネスのためのインテリジェントなスタッフバーチャルアシスタントであるだけでなく、お客様のためのパワフルなAIコンシェルジュとしても機能します。