CXイノベーション・ラウンドテーブル

ご存知ですか？CX（カスタマーエクスペリエンス）においてAIを早期に導入した企業は、最大128%のROI（投資利益率）の成長を遂げています。AIの変革的な可能性は、CXイノベーション・ラウンドテーブルで議論されました。

このイベントでは、運輸、小売、産業、テクノロジーの各分野の業界リーダーが集まり、顧客体験におけるAIの進化する役割について議論されました。

イベントでの議論は主に以下の点に焦点を当てていました：

• AIがCX（カスタマーエクスペリエンス）において果たす役割の進化
• 自動化を活用して効率性を向上させるための戦略
• Zendesk 2025のCXトレンドとイノベーションに関する洞察

Nagarroと共に、組織全体のオペレーションを変革し、イノベーションを推進しましょう。以下のフォームに記入して、当社の専門家と連絡を取ってください！