Trazando una revolución inmobiliaria

Nuestro cliente, un destacado líder del mercado inmobiliario en la región DACH, se enfrentaba al reto de modernizar su programa de digitalización. Mientras se preparaban para traspasar la empresa a la siguiente generación, necesitaban llevar a sus numerosas y diversas filiales al siglo XXI. Su pequeño departamento de TI carecía de los recursos necesarios para impulsar cambios a gran escala de manera eficiente, y la falta de un enfoque unificado en materia de fiabilidad estaba afectando tanto a sus finanzas como a su reputación.

Nagarro colaboró estrechamente con el cliente para desarrollar un programa integral de transformación digital con siete líneas de trabajo fundamentales. Este programa abarcaba la migración a la nube, la modernización de aplicaciones, la gestión del cambio, el marketing del programa, la gobernanza del programa y la gestión de inversiones y propiedades. La primera prioridad fue introducir la tecnología en la nube y realizar la transición de los recursos de infraestructura a la nube. Este cambio se complementó con la adopción de prácticas ágiles, lo que condujo al rediseño de numerosas aplicaciones orientadas al cliente. Para garantizar una entrega de valor constante, se estableció un marco de gobernanza del programa robusto, ágil y eficiente.

Los resultados fueron transformadores. Por primera vez en la historia de la empresa, todas las iniciativas de cambio se hicieron transparentes y se priorizaron mediante mecanismos de gestión de carteras. Se modernizó su entorno de aplicaciones, lo que condujo a un mayor crecimiento internacional y a una mayor retención de clientes. La infraestructura en la nube permitió una rápida entrega de valor y redujo las interrupciones en la conexión. Se acercaron los negocios y la TI mediante prácticas ágiles, con un enfoque centrado en el cliente. La reputación de fiabilidad y estabilidad del cliente atrajo a nuevos clientes y socios, lo que consolidó su posición en el mercado.