historia de éxito

DMS Legal Intelligence
IALaboral.com - Aplicación de IA Generativa de Nagarro

Del manual a la máquina: El éxito de DMS Legal Intelligence con GenAI de Nagarro

Caso práctico

Tras una exitosa prueba, la revolucionaria aplicación de IA legal de Nagarro - IALaboral.com, que cuenta con las potentes capacidades de OpenAI y AWS, se lanza ahora al mercado para los profesionales del derecho españoles para ayudarles a agilizar los flujos de trabajo y aumentar la eficiencia.

Visión general del negocio

La asesoría laboral española DMS Legal Intelligence vio la oportunidad de revolucionar su sector. En colaboración con la célula local de IA de Nagarro, se desarrolló un prototipo interno. En tres meses, el potencial de la aplicación se hizo innegable, transformándose de una herramienta interna en una solución B2C innovadora preparada para impactar en todo el mercado legal.

IALABORAL logo

Necesidades del mercado

La aplicación IALaboral.com combina años de experiencia de expertos en el mercado laboral español con tecnología de última generación, proporcionando información contrastada y respuestas específicas que los especialistas pueden utilizar para preparar sus casos.

Como se explica en el artículo de la revista Economist & Jurist", al preguntar si se puede despedir a un empleado por robo, es posible obtener una sentencia concreta como referencia, información sobre videovigilancia y preguntas sobre expedientes contradictorios sobre el tema.

La arquitectura de la información está totalmente adaptada para su uso por los profesionales españoles e incluye apartados sobre procedimientos laborales, inspecciones, sanciones, despidos disciplinarios, medidas por causas objetivas y medidas de protección de los derechos de los trabajadores, entre otros.

Además, la analítica de datos disponible permite al equipo de IALaboral mejorar continuamente los contenidos, ya que conoce las áreas más consultadas por los usuarios. Los 30 años de experiencia de la empresa están disponibles en la aplicación para asesorar la consulta de los profesionales. También ofrecen sesiones formativas para profundizar en las múltiples ventajas de la IA como asistente laboral. Recuerdan a los usuarios que la aplicación es sólo una herramienta que no sustituye a un buen profesional que supervise los resultados.

Solución

El equipo de Nagarro se basó en los modelos LLM básicos de OpenAI, los clústeres ECS de AWS con instancias puntuales, Langchain, PGVector, el lenguaje de programación Python, el framework Django y otros elementos de la pila tecnológica y creó el primer MVP en junio de 2023. Nuestra Célula de IA en Nagarro, con sede en España, es un equipo interdisciplinar compuesto por Kayla Chapin, Doctora en Lingüística, como Product Owner. Víctor Arantave, Arquitecto AWS, Dorothy Casugo, Diseñadora UX, Fernando Torrado y Nadal Llabres como Ingenieros de Datos, Raúl Muñoz, Desarrollador Backend Python; Juan Carlos González-Avella Doctor en Física liderando la investigación en IA y Marisa Huaynalaya como Directora de Estrategia de IA. La estrecha colaboración y relación de confianza construida con el cliente permitió que la entrega fuera ágil y se consiguieran mejoras continuas. Como explica Huaynalaya "Las empresas que inviertan en experimentación y faciliten que sus equipos se familiaricen con la IA no sólo en el ámbito tecnológico, sino también en sus áreas de negocio, marcarán el camino."

Una persona que trabaja con soluciones basadas en GenAI

Una herramienta tan especializada de este tipo no existía en el mercado. Nosotros, gracias a Nagarro, hemos mejorado ChatGPT-4o, y se ha convertido en una herramienta para bufetes de abogados, mutuas, abogados de empresa u otros operadores jurídicos.

José Manuel Raya

José Manuel Raya en la revista española Economist & Jurist

Resultados

IALaboral ha estado dando soporte a los empleados de DMS Legal desde junio de 2023.

La empresa estaba convencida de la eficacia de la herramienta para su trabajo diario y la ha adaptado para uso público y compartido con usuarios de prueba desde finales de 2023.

IALaboral lanzó oficialmente su versión B2C el 27 de mayo de 2024 y recibió suscriptores anticipados únicamente a través del boca a boca y las referencias como estrategia de marketing.

DMS Legal ha decidido crear una empresa derivada para desarrollar el producto como una unidad de negocio independiente.

Trabajar con el equipo de la célula de IA de Nagarro ha sido un verdadero placer tanto profesional como personal, algo que considero especialmente importante para alcanzar objetivos empresariales y tecnológicos. Su consultoría de desarrollo y diseño de producto, junto con su 'Yedai Accelerator', han permitido una evolución en tiempo récord de un producto totalmente innovador en el sector legal. Es poco probable que el resultado hubiera sido tan óptimo con cualquier otro equipo que careciera de sus capacidades técnicas y personales.

José Manuel Raya

Socio principal - DMS Legal Intelligence