Planificación inteligente de giras con SAP Sales Cloud para fritz-kola

Hace unos años, fritz-kola se enfrentó al reto de encontrar una nueva solución de software para sus 150 representantes de ventas en Alemania. Necesitaban una solución CRM moderna para optimizar sus procesos de ventas. Se hizo especial hincapié en la sostenibilidad, ya que la empresa realizaba numerosas visitas a clientes y quería adoptar prácticas respetuosas con el medio ambiente al hacerlo.

En colaboración con Nagarro, se integró en SAP Sales Cloud la solución inteligente y dinámica de planificación de visitas y recorridos denominada «maiTour». Esta innovadora solución tiene en cuenta diversos factores durante la planificación de las visitas, como la frecuencia individual de las visitas, la duración, el horario de apertura de los clientes y otra información relevante.

La implementación exitosa de maiTour digitalizó, armonizó y simplificó los procesos de ventas en fritz-kola. La solución permite a los empleados priorizar fácilmente las visitas a los clientes y planificar sus rutas de manera óptima. Mediante una evaluación basada en puntuaciones, se identifica el potencial de desarrollo de los clientes y se integra en la planificación de rutas.