Mejorar la transparencia pública para los ciudadanos con el panel de datos

En su compromiso por modernizar los servicios gubernamentales y mejorar la transparencia pública, la ciudad de Goodyear se propuso crear un panel de control público. El objetivo de este panel era interactuar activamente con los datos, facilitar la toma de decisiones gubernamentales basadas en datos y fomentar una cultura de apertura y capacidad de respuesta en las operaciones gubernamentales.

La ciudad se asoció con Nagarro para desarrollar una aplicación que optimiza y consolida los datos de sus 17 departamentos. La aplicación permite al gobierno medir el progreso en relación con los indicadores clave de rendimiento (KPI) del desarrollo. En cinco semanas, Nagarro facilitó la transición de un proceso de introducción manual de datos a una plataforma de análisis de datos más rápida, con un solo clic. Este enfoque optimizado permite la publicación inmediata de los datos, lo que ofrece al público una total transparencia sobre el rendimiento de todos los departamentos de la ciudad.

Al eliminar las dependencias individuales y reducir las inconsistencias en los datos, la aplicación permite generar informes más rápidamente y facilita mejoras específicas basadas en el seguimiento interanual de los indicadores clave de rendimiento (KPI). Ahora que más de 100 000 residentes tienen acceso a medidas cuantificables del progreso, la ciudad puede identificar y abordar rápidamente las áreas que necesitan reformas.