Impulsando la excelencia operativa y la innovación tradicional en la automatización de flujos de trabajo con NetSuite.

Para garantizar la coherencia de los datos, el cliente gestionaba una compleja configuración contable con un libro principal y otro secundario. El libro secundario se encargaba de procesar 120 000 pedidos de venta, que abarcaban 1,3 millones de periodos desde 2008 y reflejaban más de 3000 millones de dólares en ingresos, en perfecta consonancia con el libro principal. 
Este intrincado sistema planteaba importantes retos durante los cierres de fin de mes, especialmente porque las personalizaciones del libro único de NetSuite se adaptaron para admitir la contabilidad de libros múltiples.
Los esfuerzos clave se centraron en sincronizar las actualizaciones de cumplimiento de artículos entre los dos libros, manteniendo al mismo tiempo acuerdos de ingresos precisos. Sin embargo, las discrepancias de datos entre Salesforce CPQ y NetSuite a menudo provocaban registros faltantes o no coincidentes, lo que comprometía el cumplimiento y la precisión financiera. 
Un problema recurrente era la inconsistencia en las fechas de inicio y finalización de los contratos al transferir los datos de Salesforce CPQ a NetSuite, lo que alteraba la asignación del reconocimiento de ingresos dentro del módulo ARM de NetSuite y provocaba errores. 

Nagarro configuró NetSuite con un libro contable secundario que reflejaba el principal, alineando los datos de ingresos de 1,3 millones de períodos desde 2008 mediante scripts personalizados. Las implementaciones por fases en un entorno controlado minimizaron las interrupciones, garantizaron la precisión de los datos y mantuvieron la fluidez de las operaciones de fin de mes.

Para evitar entradas incompletas, desarrollamos un procedimiento operativo estándar con scripts personalizados que obligaban a rellenar campos clave, como las fechas de inicio y finalización del contrato y la tasa de mantenimiento, para transacciones como pedidos de venta y facturas. Las alertas automáticas señalaban las omisiones, lo que reducía los errores y mejoraba la fiabilidad de los informes financieros.

Aplicamos una norma para garantizar que las fechas de inicio de los contratos precedieran a las fechas de finalización, lo que evitó errores durante las integraciones de Salesforce CPQ y NetSuite. Estas mejoras permiten al cliente mantener registros de ingresos precisos y coherentes, y optimizar la gestión de datos.

El marco financiero del cliente se transformó gracias a una base sólida para la toma de decisiones informadas y la innovación en la automatización de los flujos de trabajo. Al abordar los principales retos financieros, reforzamos la excelencia operativa y los preparamos para un crecimiento sostenido en un mercado global dinámico.
La solución garantizó una precisión del 99,8 % en la sincronización de entradas en 1,3 millones de periodos, lo que proporcionó una visión financiera coherente y conforme a la normativa. La precisión de los datos mejoró en un 95 %, lo que redujo significativamente las comprobaciones manuales y recortó el tiempo de corrección en un 40 %, lo que proporcionó al departamento financiero un mejor control sobre el reconocimiento de ingresos.
Al optimizar los procesos, redujeron los errores de reconocimiento de ingresos en un 98 % y el tiempo de procesamiento en un 30 %, lo que garantizó una integración perfecta entre Salesforce y NetSuite. Además, la automatización de los informes redujo el tiempo de elaboración de los mismos en un 35 %, lo que permitió una rápida adaptación a los cambios normativos y estableció una base escalable para el crecimiento futuro.