Mesa redonda sobre innovación en CX

¿Sabías que los primeros en adoptar la IA en la experiencia del cliente están viendo un crecimiento del ROI de hasta el 128 %? Este potencial transformador de la IA se debatió en la Mesa Redonda sobre Innovación en la Experiencia del Cliente.

El evento reunió a líderes del sector del transporte, el comercio minorista, la industria y la tecnología para debatir sobre la evolución del papel de la IA en la experiencia del cliente.

Los debates del evento se centraron principalmente en:

• El papel cambiante de la IA en la experiencia del cliente.
• Estrategias para aprovechar la automatización con el fin de mejorar la eficiencia.
• Perspectivas sobre las tendencias e innovaciones de Zendesk 2025 en materia de experiencia del cliente.

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