historia de éxito

Revolucionando las operaciones sanitarias mediante integraciones fluidas.

Cómo Nagarro proporcionó datos precisos sobre los pacientes y servicios ininterrumpidos para reducir los costes en un 50 %.
challenge_icon
el desafío

El gigante de los dispositivos médicos se enfrentaba a múltiples retos, como la diversidad de estructuras back-end y una compleja red de sistemas. Además, había demasiadas aplicaciones de terceros que creaban silos, brechas en el flujo de datos e ineficiencias operativas. Las ineficiencias operativas se veían acentuadas por los problemas de la plataforma heredada y el aumento de los riesgos de error, lo que hacía imperativo racionalizar los procesos y establecer una sincronización en tiempo real para garantizar la coherencia operativa.

Este proyecto implicaba navegar por una intrincada plataforma heredada con múltiples retos, ya que contaba con una orientación limitada y una documentación insuficiente. Para evitar los elevados costes de licencia y reducir las interdependencias, el proyecto debía completarse en un plazo muy breve. Trabajar bajo unas condiciones tan estrictas añadía más presión a una tarea ya de por sí compleja. Nagarro asumió la responsabilidad de abordar todos estos retos, demostrando su experiencia técnica y agilidad en la entrega de soluciones en circunstancias exigentes. Finalmente, este proyecto ha sido otra prueba de nuestro firme compromiso de convertir los retos en oportunidades para mejorar las operaciones y aumentar la eficiencia.

process_icon
la solución

Para mitigar el gasto de capital total, el cliente buscó métricas avanzadas y capacidades mejoradas a través de un producto alternativo, lo que impulsó el diseño y la implementación de múltiples soluciones de integración. Estas soluciones se centraron en transformar, gestionar y supervisar los flujos de datos entre aplicaciones empresariales críticas.

La adopción de Azure LogicApp fue fundamental para implementar una solución de bajo código y sin código y reducir significativamente la complejidad de la configuración existente. La aplicación Azure Function App mejoró aún más la eficiencia al minimizar las operaciones de datos y agilizar las ejecuciones, eliminando la necesidad de múltiples integraciones punto a punto.

Para mejorar la supervisión y la visibilidad, Nagarro utilizó los servicios de supervisión de Azure, incluidos Log Analytics y Application Insights, para registrar los datos de las transacciones e identificar los errores de forma eficaz. Además, Azure API Management desempeñó un papel crucial en la publicación, el mantenimiento y la seguridad de las API, con funciones de integración como la limitación de velocidad, el análisis, el almacenamiento en caché y la autenticación.

solution_icon
el resultado
La implementación exitosa de la solución propuesta dio como resultado una reducción de los costos generales en un 50 %. Las funciones de monitoreo y alerta en tiempo real han desempeñado un papel fundamental a la hora de abordar de forma proactiva los problemas técnicos, evitando posibles interrupciones en el negocio. Además, el énfasis en la reutilización de los artefactos no solo ha maximizado la eficiencia operativa, sino que también ha dado lugar a una reducción sustancial de los gastos generales de mantenimiento. Este enfoque estratégico en la reutilización se alinea con nuestro compromiso con soluciones sostenibles y rentables. Un logro notable es la entrega de la solución con un enfoque de «a la primera». Esto subraya los exhaustivos procesos de prueba, validación y aprobación de Nagarro, que garantizan que la solución esté lista para su producción desde el principio. Este enfoque ha resultado fundamental para lograr un tiempo de inactividad cero para las aplicaciones críticas, superando incluso las expectativas iniciales de posibles semanas de interrupción.