Garantizar 2000 transacciones de pago por segundo de forma fiable con pruebas de resiliencia.

Las grandes instituciones financieras pierden dinero y clientes cuando disminuyen las transacciones, especialmente durante el rápido crecimiento de la base de clientes, el rápido desarrollo de los equipos y la innovación tecnológica. La ingeniería del caos ha surgido como una disciplina de pruebas fiable que ha cambiado las reglas del juego para las grandes empresas, ya que implica probar no solo las implementaciones, sino también la infraestructura de las aplicaciones para ver cómo responderán los sistemas a los fallos del mundo real. Esto supondría mejorar la fiabilidad y la resiliencia, reducir las pérdidas financieras y aumentar la satisfacción de los clientes.

Nuestro cliente, una gran empresa de tecnología financiera de Asia que procesa más de mil millones de transacciones de pago al día, se enfrentaba a un problema similar, ya que las transacciones financieras se reducían durante los picos de demanda del sistema. Esto provocaba pérdidas financieras, una disminución de la satisfacción de los clientes y un gran esfuerzo por parte de los desarrolladores para responder a los incidentes. Necesitaban una solución que mejorara la fiabilidad y la resiliencia de toda la plataforma.

Nagarro propuso una solución de ingeniería del caos para mejorar la resiliencia de la plataforma FinTech del cliente. El equipo creó una plataforma de pruebas de resiliencia continua que automatiza los experimentos de caos en los procesos de entrega y producción, aprovechando el enfoque «shift-right» para ejecutar las pruebas en producción. Los esfuerzos de ingeniería del caos de la empresa dieron como resultado una mejora significativa en la fiabilidad y la resiliencia de su plataforma. Esto condujo a una reducción de las pérdidas financieras, un aumento de la satisfacción de los clientes y una disminución de la carga de trabajo de los desarrolladores.