Öneri motorları yıllardır online alışveriş deneyimini şekillendiriyor. Mükemmeller mi? Hayır, genellikle müşterileri hayal kırıklığına uğratan kafa karıştırıcı ve abartılı öneriler sunuyorlar. LLM destekli çözümler, değişen kullanıcı tercihlerini, içerik çeşitliliğini, veri gizliliğini ve güvenliğini ele alırken, hiper-kişiselleştirilmiş öneriler için bağlamsal yorumlamalar yoluyla bu zorlukların üstesinden gelir.
Nagarro'nun IntelliChoice çözümü, kişiselleştirilmiş öneriler sunmak üzere tarama geçmişi, incelemeler, beğeniler ve satın almalar gibi davranış kalıpları aracılığıyla kullanıcı tercihlerini incelemek için LLM'leri ve makine öğrenimini kullanıyor. Müşteri verilerini analiz etmek için yapay zekadan yararlanarak mükemmel ürün ve içerik önerileri sağlar. Stratejik iş kararlarını yönlendiren içgörüler elde etmenize yardımcı olur.
Her öneri müşteriye "Seni anlıyoruz; sana değer veriyoruz" der ve dijital deneyimin sadece işlemsel değil, gerçek ve samimi bir bağlantı olmasını sağlar.