R+V Versicherung unterstützt Makler dabei, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten, Security- und Compliance-Anforderungen zu adressieren und das mit der von Nagarro implementiertem CA API Gateway
Darmstadt, 4. Januar 2016 — R+V Versicherung AG, eines der führenden deutschen Versicherungsunternehmen, hat CA API Management Technologie implementiert. Damit ist die R+V Versicherung in der Lage, neue Business-Services schneller als je zuvor anzubieten. Darüber hinaus unterstützt die Lösung dabei, Compliance-Anforderungen zu erfüllen und ermöglicht es Maklern, einen noch besseren Kundenservice zu bieten. Die Gateway-Implementierung wurde durch Nagarro, einem Partner von CA Technologies, durchgeführt. Nagarro ist ein auf Software-Entwicklung und Management-Services spezialisierter Anbieter.
R+V Versicherung wollte seine Makler dabei unterstützen, Service-Angebote und Berechnungen anzubieten, die die spezifischen Anforderungen jeder ihrer acht Millionen Kunden erfüllen. Durch die Wahl von CA API Gateways aus dem CA API Management Portfolio war R+V Versicherung in der Lage, einen sicheren, zentralen Zugriff auf ihre Unternehmensdaten zu ermöglichen. Damit erhalten Makler schnell und einfach die notwendigen Informationen, um personalisierte Angebote für potenziellen Kunden zu erstellen.
„Wir können jetzt innerhalb weniger Stunden zusätzliche B2B-Services anbieten – zuvor waren dafür mehrere Tage oder sogar Wochen notwendig“, so Dirk Tierling, IT Sales Customer Manager von R+V Versicherung. „So gewährleisten wir nicht nur einen deutlich besseren Service für unsere Kunden, sondern können auch in diesem hart umkämpften Markt mithalten. Da Geschwindigkeit und Sicherheit essentiell sind, wollten wir CA API Gateway so schnell wie möglich implementieren. Wir waren positiv überrascht, dass die Implementierung durch den CA Partner Nagarro nur zwei Monate dauerte. Des Weiteren profitierten wir von Nagarros Expertise im Hinblick auf die relevanten versicherungsspezifischen Standards (BiPRO/TGIC) sowie von ihrem Know-how bei Web Service Security und API Design.“
„R+V Versicherung ist eines der renommiertesten Versicherungsunternehmen Deutschlands. Mit unserem CA API Management Gateway erfüllt R+V Versicherung nicht nur Compliance-Richtlinien, sondern kann Services schneller als jemals zuvor anbieten – und damit den Kundenservice verbessern“, erklärt Sven Mulder, Vice President, Area Sales und Country Manager Germany. „Der Job der Versicherungsmakler ist jetzt einfacher geworden, gleichzeitig können sie aber sicher sein, dass die Kundendaten geschützt sind.”
Über Nagarro
Nagarro ist auf Software-Entwicklung und Management-Services spezialisiert. Das Enterprise Agile Prozesse-Design von Nagarro ermöglicht seinen Kunden, in ihren Branchen führend zu sein. Dazu gehören Unternehmen wie Lufthansa, GE, Siemens, Star Alliance und Erste Bank ebenso wie lokale Anbieter wie FORCAM, Heinzel Pulp und Austrian Railway. Sie arbeiten mit Nagarro, um Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Als globale Service-Abteilung der Allgeier SE (AEIN an der Frankfurter Börse) beschäftigt Nagarro fast 3.000 Experten und ist in zehn Ländern weltweit aktiv.
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Über CA Technologies
CA Technologies (NASDAQ: CA) entwickelt Software, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Transformation zu gestalten und die Potenziale der Application Economy zu nutzen. Software ist der Eckpfeiler jedes Unternehmens in jeder Branche. Von der Planung, über die Entwicklung bis zum Management und zur Sicherheit – CA arbeitet mit Unternehmen auf der ganzen Welt zusammen, um die Art und Weise ihrer Interaktionen und Kommunikation zu verändern – ob mobil, in der Private oder Public Cloud oder dem Mainframe. Erfahren Sie mehr auf https://www.broadcom.com/.
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