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Technologische Innovationen von Nagarro helfen im öffentlichen Bereich, besserem Kontakt zu den Bürgern herzustellen, während Kosten gesenkt und gleichzeitig der Wert von Investitionen gesteigert wird. Wir nutzen unsere global verfügbare Expertise, um auf bestehenden Modernisierungsbemühungen aufzubauen und stellen strategische Lösungen bereit, die gleichzeitig die Effizienz steigern und eine sinnvolle Interaktion mit den Bürgern ermöglichen.

Die Dynamik zwischen Regierungen und ihren Wählern erfährt unkonventionelle Veränderungen. Die öffentliche Erwartungshaltung fordert Behörden, ihre Arbeitsweise zu überdenken, während sie Dienstleistungen an die individuellen Interessen der Bürger anpassen. Während die Agenturen untersuchen, wie sie den Anforderungen in diesem sich entwickelnden Modell gerecht werden können, sind neue Fähigkeiten und Fertigkeiten in den Bereichen Vernetzung, Agilität, Innovation und Transparenz wichtiger denn je.

Wir unterstützen unsere Kunden im öffentlichen Bereich in der Beratung und Umsetzung von Smart Solutions, die Menschen, Prozesse und Technologie in Einklang bringen. Nagarro verfolgt einen facettenreichen, Tools agnostischen Ansatz, der es Führungskräften ermöglicht, fundierte Entscheidungen zu treffen, verantwortungsvoll und effektiv zu handeln und den Bürgern Zugang zu öffentlichen Ressourcen zu verschaffen. Unsere Arbeit umfasst den gesamten Bereich staatlicher Dienstleistungen inkl. Energie und Umwelt, Finanzen, Gesundheitswesen, Cybersecurity, Strafverfolgung, Transportwesen, internationale Entwicklungen und diplomatischer Dienst.

Unsere speziellen Dienstleistungen für den öffentlichen Bereich umfassen:

Transformation und Modernisierung:
Legacy Systeme sind eine Realität in der IT- Infrastruktur eines Unternehmens. Um sicherzustellen, dass staatliche Organisationen über die richtigen Werkzeuge und Ressourcen verfügen, um den Anforderungen der Bürger gerecht zu werden, ist entweder die Integration von Legacy- Komponenten mit neuen Technologien oder die Umstellung auf moderne offene Systeme erforderlich. Unsere Experten bieten Ihnen eine umfassende Multi-Option-Strategie zur Reduzierung der Total Cost of Ownership und helfen Ihnen, die Auswirkungen jeder Entscheidung auf Kosten, Leistung und Risiko zu bewerten.
Customer Relationship Management
Nagarro hilft Unternehmen dabei, die Vorteile von Cloud Computing, Social Networks, Mobilität und Analytics zu nutzen, um ihre Kunden besser zu verstehen. Die Verbraucher haben mehr Wahlmöglichkeiten, mehr Informationen und mehr Berührungspunkte als je zuvor. Wir sehen die CRM-Landschaft als eine lebendige, allgegenwärtige, hochintegrierte soziale Plattform, um mit der Öffentlichkeit in Kontakt zu treten.
Enterprise Resource Planning
ERP entwickelt sich von einer reglementierten Automation zu einem agilen und reaktionsschnellen Framework, welches auf die sich ändernden Geschäftsbedürfnisse reagiert. Das Nagarro Team für Re-Engineering und Consulting arbeitet eng mit den Stakeholdern der Unternehmen zusammen, um die richtige Strategie zu formulieren und diese zu implementieren, ohne die betrieblichen Abläufe zu stören. Unsere Partnerschaften mit Firmen wie SAP, Microsoft, Infor und Salesforce ermöglichen uns eine nahtlose Integration in alle Unternehmensbereiche und geben Ihrer Entscheidungsfindung den richtigen Kontext.
Analytics
Daten sind heutzutage das wertvollste Gut für die meisten Organisationen und wie gut sie damit umgehen, wird über ihren zukünftigen Erfolg entscheiden Datenbasierte Intelligenz, unterstützt durch fortgeschrittene Analytics und machine learning, spielt bei der Schaffung von operativer Effizienz sowie beim Verstehen, Antizipieren, und Erfüllen von Kundenerwartungen eine entscheidende Rolle. Wir arbeiten mit Branchenführern rund um den Globus zusammen und helfen ihnen dabei, Analysen, große Datenmengen und machine learning Intelligenz in ihre Prozesse einzubetten, um die Kunden-, Risiko- und Betriebserfordernisse Ihres Unternehmens zu optimieren.
Sicherheit
Staatliche Vorschriften und Sicherheitsstandards, steigender Einsatz von „Bring Your Own Device (BYOD)”, der Anstieg von Cloud-Computing und mobilen Apps zwingen Unternehmen dazu, die Implementierung und Effektivität von IAM-Services in allen Geschäftsbereichen zu evaluieren und sicherzustellen. Die Experten von Nagarro für Identity Access Management (IAM) und Cybersecurity nutzen marktführende Produkte im Einklang mit Best Practices der Branche, um Probleme für eine Vielzahl von Bereichen zu lösen - Lifecycle Management, User Access Governance und Authentifizierungsmanagement beim Einsatz vor Ort, in der Cloud und für Hybrid Modelle. Mit unseren IAM-Lösungen ermöglichen wir Branchenführern, ihre Informationssicherheits- und Risikomanagementprogramme zu optimieren.