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13 - 15 Sep
Booth #17, TradeWinds Island Grand Resort, St. Pete Beach | Florida
Unser jüngster Vortrag
By Randhula de Silva, Jo Aggarwal, Manas Fuloria
60 mins
Über
Nagarro
Wir sind nicht nur exzellenter
Anbieter digitaler
Lösungen sondern gleichzeitig auch
großartiger Arbeitgeber. Erfahren Sie mehr!
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und Unternehmensführung sowie
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Kundenzufrieden-

heitsumfrage für
Q1 2022

Jedes Quartal bitten wir unsere Kunden unsere Arbeit, basierend auf einer Reihe an Parametern, zu beurteilen. Diese Daten werden analysiert und die daraus folgenden Resultate werden in unserer weiteren Arbeitsweise berücksichtigt.

„Nachfolgend sind die Ergebnisse für das 4. Quartal 2021 abgebildet. Für jede Frage wird dargestellt, welcher Prozentsatz der Kunden bei der vierteljährlichen Umfrage von Nagarro zur Kundenzufriedenheit mit „Immer“ oder „Meistens“ gestimmt hat..

Mehr als das Übliche tun

98%
Line 45

Hat das Team von Nagarro Ihre geschäftlichen Anforderungen richtig und effektiv verstanden?

98%
Line 45

Hat die von Nagarro gestaltete und angebotene Lösung Ihre Erwartungen erfüllt?

98%
Line 45

Haben Sie schnelle und verständliche Antworten auf alle Fragen, die Sie in Bezug auf die Spezifikationen des Designs gehabt haben, erhalten?

94%
Line 45

Wurde die Lösung innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens bereitgestellt?

94%
Line 45

Erfolgte die Implementierung der Lösung reibungslos und ohne Probleme?

98%
Line 45

Haben Sie angemessene technische Unterstützung bei allen Problemen, die während der Wartungsphase aufgetreten sind, erhalten?

90%
Line 45

Wurden angemessene Benutzerdokumentationen, Anwenderschulungen und Handbücher für die Implementierung und die Wartung der Produkte bereitgestellt?

94%
Line 45

Hielten Sie den für die Lösung geforderten Preis für angemessen?

96%
Line 45

Haben die eingesetzte Zeit und der Aufwand, den Ihr Personal während der Arbeit an diesem Projekt leisten musste, Ihren Erwartungen entsprochen?

98%
Line 45

Passte das von Nagarro bereitgestellte Personal zu Ihrer Unternehmenskultur und dem Image Ihrer Firma?

87%
Line 45

Hat Nagarro neue Ideen entwickelt, alternative Technologien/ Lösungsansätze untersucht und ganz allgemein die Rolle eines „vertrauenswürdigen Beraters“ übernommen?