本イベントでは、BMW Motorrad本社のシュテファン・シュターク氏とナガロ・ジャパン代表の和久田 典隆氏が、モビリティプラットフォーム「Rent A Ride」の実例をもとに、顧客中心設計、アジャイル開発、データの活用、グローバル展開、そして販売プロセスとアフターサービスに直結するAIの可能性について、対談形式で深掘りしました。
デジタル変革の最前線に立つ両者の対話を通じて、OEMとテクノロジーパートナーによる共創の成功要因を探りました。
こんな話が聞けました
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BMW MotorradがどのようにCX発想からグローバルなモビリティプラットフォームを構築したか
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アイデア創出からリリースまで──アジャイル開発の現場で起きていたこと
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SDV時代における「OEM × テック企業」成功の鍵とは
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デジタルプラットフォームがもたらすエンゲージメントやアフターセールスへの波及効果
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欧州から日本へ──グローバル展開における現場の声と改善のサイクル
