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Contamos con una amplia experiencia trabajando para la administración pública en España colaborando con instituciones como el Govern de les Illes Balears, los Ayuntamientos de Barcelona y A Coruña, los Consells de Mallorca y Menorca, además de instituciones del ámbito científico como el SOCIB o Mercator Ocean.

Últimas noticias

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Nagarro adjudicataria del nuevo sistema de gestión del Registre de Policies Locals de las Illes Balears

 

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Nagarro inaugura oficina en Inca y contará con 4 oficinas en Mallorca

 

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Nagarro gana la licitación del Ayuntamiento de Barcelona para la gestión y mantenimiento de infraestructura y webs de comunicación ciudadana

 

Servicios

AI models

NIRIS

Plataforma inteligente de atención ciudadana con IA para mejorar la comunicación entre municipios y ciudadanía. Más información: iris.apsl.net.

Chatbot_Widget

Chatbots

Asistentes virtuales avanzados que usan IA y aprendizaje automático para brindar respuestas inmediatas a los usuarios.

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Webs y Sedes Electrónicas

Desarrollamos y mantenemos páginas web corporativas y sedes electrónicas que facilitan información, servicios y trámites a la ciudadanía.

Agile Consulting

Consultoría

Evaluamos la madurez tecnológica de las organizaciones y transformamos la tecnología en un motor de satisfacción y nuevas oportunidades de servicio.

Cloud

Journey Cloud

Diseñamos soluciones híbridas y multi-cloud integrando prácticas de DevOps, adaptadas a sistemas y prácticas de desarrollo existentes.

Infrastructure

Hostlamp

Proveemos infraestructura, mantenimiento y seguridad para aplicaciones web basadas en tecnología LAMP.

Agile Extreme Programming_tile

Mantenimiento y Soporte Técnico

Ofrecemos desarrollo evolutivo, soporte, actualizaciones y protección proactiva para optimizar y asegurar aplicaciones.

Casos de Éxito

IRIS Ajuntament de Barcelona

Antecedentes: distribución manual de peticiones

El Ayuntamiento de Barcelona clasificaba manualmente 300.000 peticiones anuales, eligiendo entre 1.500 opciones, lo que generaba errores frecuentes, reasignaciones y retrasos en la resolución.

Necesidad: reducción del tiempo de respuesta

Era imprescindible automatizar la categorización de peticiones para reducir errores, evitar duplicidades y agilizar los tiempos de respuesta.

IRIS-Success-story

Solución: la Inteligencia Artificial para la clasificación

Se implementó un sistema basado en inteligencia artificial y aprendizaje automático para clasificar y dirigir las peticiones al departamento adecuado sin errores.

Logros: simplificar el proceso con ayuda de la IA

El uso de IA simplificó la clasificación, redujo errores y mejoró la eficiencia del Ayuntamiento al gestionar peticiones ciudadanas de forma rápida y precisa.

SURI

Antecedentes: gestión manual de más de 2000 animales al año

El CAACB, gestionado por el Ajuntament de Barcelona, atiende a más de 2000 animales anuales y enfrentaba retos de gestión manual y administrativos, agravados por la planificación de un nuevo centro que requería soluciones avanzadas.

Necesidades: mejorar la eficiencia de gestión

El CAACB necesitaba digitalizar procesos para agilizar la administración, centralizar el seguimiento de los animales, coordinar mejor la atención veterinaria, optimizar la gestión del voluntariado y facilitar las adopciones de manera eficiente y transparente.

SURI-Success-Case

Solución: una aplicación integrada diseñada a medida

Se desarrolló SURI, una aplicación digital integral que centraliza la información de los animales, optimiza la atención veterinaria, organiza el voluntariado y mejora el proceso de adopciones, eliminando completamente el uso de papel.

Logros: eficiencia operativa para una tramitación ágil y con total garantía

La implementación de SURI aumentó la eficiencia operativa, mejoró el bienestar animal, facilitó adopciones, optimizó la gestión del voluntariado y redujo el impacto ambiental al eliminar el uso de papel.

SURI es el reflejo del excelente trabajo de APSL Nagarro. La aplicación está perfectamente diseñada, cumple con nuestros objetivos y ha transformado la dinámica del centro, haciéndola mucho más ágil. Fue un placer colaborar con un equipo que entiende tan bien las necesidades del producto y las traduce en soluciones prácticas y eficaces.
Ana Cabanelles
Product Owner y veterinaria del CAACB

Algunos de nuestros proyectos

Chatbot desarrollado durante la pandemia de COVID-19 para responder dudas médicas y sociales, mejorando continuamente mediante IA y aprendizaje automático.

Plataforma de inspección de alojamientos turísticos del Ajuntament de Barcelona, asegurando el cumplimiento de normativas y regulando el mercado turístico.

Sistema online para Ports de Balears que facilita la reserva de amarres y boyas, gestionando usuarios, tasas, incidencias y facturación.

Sistema para el Govern de les Illes Balears que centraliza la administración de policías locales, mejorando la gestión de plantillas y garantizando transparencia y eficiencia.

Servicio integral de infraestructura y seguridad para webs LAMP del Ajuntament de Barcelona, gestionando 1,000 webs (400 en pruebas) con publicaciones constantes y eliminación de webs temporales, activo desde 2016 y renovado hasta 2027.

Herramienta para Mercator Ocean International que gestiona metadatos oceanográficos, mejorando la distribución y precisión de información clave para la investigación marina.

Aplicación interactiva en 3D para analizar el impacto de los sistemas de observación de los océanos en las previsiones oceánicas.

Sistema integral para el Centre d’Acollida d’Animals de Companyia de Barcelona (CAACB) que gestiona la adopción, salud y comportamiento de animales, voluntariado y datos del centro en un espacio común.

Asistente virtual para el Consell de Menorca que ofrece información actualizada y personalizada en tres idiomas, disponible 24/7 para atender a usuarios.

Mantenimiento y evolución de aplicaciones web en PHP, Drupal, WordPress y Python para la Gerencia de Recursos del Ajuntament, eliminando CMS obsoletos y modernizando la gestión desde 2020. Inluye la sede electrónica, Aladdin, BCNLlibres, BCN imatges entre otros

Nuestro equipo

Nagarro cuenta en España con un equipo especializado para servir al sector público, con experiencia tanto en la gestión y dirección de proyectos en la administración pública como en el desarrollo de soluciones adaptadas a las necesidades de las instituciones públicas en España.

Nuestra implicación con el sector público se basa en colaborar con las instituciones, poniendo a disposición nuestros servicios y desarrollos para mejorar la calidad de servicio al turismo y ciudadanía en general.

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