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Ankit Singh
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Nitin Parashar
Kämpfen Sie mit fragmentierten Kundendaten, uneinheitlicher Qualität oder unzusammenhängenden Berührungspunkten? Eine Kundendatenplattform (Customer Data Platform, CDP) kann diese Herausforderungen in Chancen verwandeln, indem sie Daten vereinheitlicht und umsetzbare Erkenntnisse liefert.
Bei einer effektiven Implementierung rationalisiert eine CDP die Datenerfassung, -verarbeitung und -aktivierung, um personalisierte Kundenerlebnisse in Echtzeit zu schaffen und gleichzeitig die betriebliche Effizienz zu verbessern.
Um mit CDPs erfolgreich zu sein, müssen jedoch Hürden wie Datensilos, Qualitätsprobleme und die Abstimmung mit den Interessengruppen überwunden werden. In diesem Whitepaper wird der bewährte Ansatz von Nagarro zur Überwindung dieser Herausforderungen vorgestellt:
- Eine strukturierte CDP-Implementierungsstrategie mit Datenaudits, Anpassung an die Interessengruppen und Verbesserung der Datenqualität.
- Skalierbare, sichere Architekturen, die mit KI-gesteuerter Analytik und kontinuierlicher Optimierung integriert sind.
- Prädiktive Analysen und Hyper-Personalisierung auf der Grundlage von KI und maschinellem Lernen für bessere Kundenerfahrungen und Umsatzwachstum.
Erfahren Sie, wie Nagarro globalen Marken hilft, das Potenzial von CDPs zu erschließen - laden Sie das Whitepaper jetzt herunter!
