Tauchen Sie mit uns in die Welt der SAP Customer Experience und der SAP Sales Cloud ein!
In der heutigen, schnelllebigen Geschäftswelt ist es entscheidend, mit den neuesten Technologien und Strategien Schritt zu halten, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Dieses Webinar richtet sich sowohl an bestehende SAP ERP-Kunden als auch an potenzielle Neukunden, insbesondere IT-Entscheidungsträger sowie Leiter im Vertrieb und Business Development. Ziel ist es, Ihnen einen umfassenden Einblick in die Möglichkeiten und Vorteile der SAP Customer Experience (CX) und der SAP Sales Cloud zu geben. Sie erfahren, wie diese Lösungen Ihre Geschäftsprozesse optimieren, die Kundenzufriedenheit steigern und letztlich zu einem nachhaltigen Geschäftserfolg beitragen können.
Während des Webinars werden Sie ein klares Verständnis dafür gewinnen, was SAP Customer Experience (CX) ist und wie es Ihnen helfen kann, Ihre Kundenbeziehungen zu verbessern. Sie erhalten einen umfassenden Überblick über die Hauptfunktionen und Vorteile der SAP Sales Cloud und lernen, wie sich diese nahtlos in Ihre bestehenden SAP-Lösungen integrieren lässt. Darüber hinaus werden Sie über die neuesten Features und Verbesserungen der Sales Cloud V2 informiert und erfahren, wie diese Ihr Vertriebsteam unterstützen können. Ergänzend dazu entdecken Sie die zusätzlichen Möglichkeiten, die das CX Add-On Portfolio von Nagarro bietet, um Ihre SAP-Lösungen weiter zu verbessern und spezifische Geschäftsanforderungen zu erfüllen.
Agenda
1. Einführung in SAP Customer Experience (CX)
SAP Customer Experience (CX) umfasst eine Reihe von Lösungen, die darauf abzielen, die Kundeninteraktionen und -beziehungen zu verbessern. Dazu gehören SAP Marketing Cloud, SAP Commerce Cloud, SAP Service Cloud und SAP Sales Cloud. Diese Lösungen helfen Unternehmen, personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen und die Kundenbindung zu stärken.
2. Überblick über SAP Sales Cloud
Die SAP Sales Cloud bietet umfassende Funktionen zur Unterstützung von Vertriebsprozessen, darunter Lead- und Opportunity-Management, Vertriebsprognosen, Angebots- und Vertragsmanagement sowie Analyse- und Berichtsfunktionen. Diese Cloud-basierte Lösung ermöglicht es Vertriebsmitarbeitern, ihre Produktivität zu steigern und ihre Vertriebsziele effizienter zu erreichen.
3. Die Neuerungen der SalesCloud V2
Die neueste Version der SAP Sales Cloud, SalesCloud V2, bringt zahlreiche Verbesserungen und neue Features mit sich. Dazu gehören eine optimierte Benutzeroberfläche, erweiterte KI-gestützte Analysetools, verbesserte mobile Funktionen und eine nahtlose Integration mit anderen SAP-Systemen. Diese Neuerungen tragen dazu bei, die Vertriebsprozesse noch effizienter und benutzerfreundlicher zu gestalten.
4. Das CX Add-On Portfolio von Nagarro
Das CX Add-On Portfolio von Nagarro umfasst eine Reihe von Erweiterungen und zusätzlichen Funktionen, die speziell entwickelt wurden, um die SAP CX-Lösungen weiter zu verbessern. Diese Add-Ons bieten maßgeschneiderte Lösungen für spezifische Geschäftsanforderungen und helfen Unternehmen, das volle Potenzial ihrer SAP CX-Implementierung auszuschöpfen. Beispiele hierfür sind erweiterte Analysefunktionen, zusätzliche Integrationen und spezielle Branchenlösungen.
