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Usability ist zu wichtig, um es den Technikern zu überlassen. Usability wird erst dann zu einem Thema, wenn sie nicht vorhanden ist – dann aber wird es meist teuer. Zusammen mit der steigenden Komplexität der IT-Lösungen gewinnt die Usability der Systeme an Bedeutung. Der Produktnutzen bestimmt letztendlich darüber, ob eine IT-Lösung allgemein auf Akzeptanz stößt.

Nutzen

Das Training zeigt, wie man sich dem Thema Usability nähert, auch wenn das Budget nicht viel Spielraum lässt. Im Mittelpunkt der Betrachtungen stehen die Nutzer und der Kontext, in dem sie die Systeme nutzen. In Theorie und Praxis werden die gängigsten Verfahren der Usability Evaluierung vermittelt. Zur Vermeidung von Akzeptanz-Problemen werden die wichtigsten Usability-Heuristiken vorgestellt.

Inhalte und Ziele
Sie lernen, wie man als Produktmanager, Anforderungsmanager oder Tester den zukünftigen Nutzer des Systems zu Wort kommen lässt. Sie werden vor allem durch die praktischen Übungen in der Lage sein, das Gelernte in Ihren Projektalltag zu übertragen und dort produktiv einzusetzen.
    • Einführung in das Thema Usability
    • Grundlegende Begriffe und Konzepte
    • Einordnung von Software Usability im Rahmen allgemeiner Softwarequalitätskriterien
    • Usability Engineering und Usability Lifecycle
    • Verstehen und Spezifizieren des Nutzungskontextes
    • Spezifizieren der Nutzungsanforderungen
    • Usability und Requirements Engineering
    • User Centered Design
    • Designempfehlungen mit Design Patterns
    • Prototypen
    • Usability Prinzipien und Richtlinien
    • Usability Evaluation
    • Andere Evaluierungsmethoden
    • Benutzerdokumentation und Online-Hilfen
    • Prozessmanagement und Verwendung von Methoden
Zielgruppen
  • Fach- und Führungskräfte in der Entwicklung und in der IT
  • Requirements-Ingenieure
  • Software-Tester
  • Testmanager
  • Entwicklungsleiter
  • Marketing- und Vertriebsbeauftragte
  • Berater aus Unternehmen aller Branchen und Größenordnungen

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