Erfolgsgeschichte

Bereitstellung innovativer Mehrwerte für die Logistik

Innovative Logistik durch digitale Lösungen
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Die Herausforderung
Unser Kunde, einer der größten Anbieter von Komplettladungen im Straßen- und Kombiverkehr in Österreich, wollte sein digitales Ökosystem mit neuen digitalen Produkten, Dienstleistungen und Geschäftsmodellen erweitern. Das Unternehmen strebte danach, seinen Wettbewerbsvorteil auszubauen und seine Kunden und den Markt mit einzigartigen Wertversprechen zu begeistern.
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Die Lösung
Im Einklang mit Customer Journeys, digitalen Ökosystemen und bestehenden Geschäftsmodellen identifizierte Nagarro zwei potenzielle digitale Produkte, mehrere neue Dienstleistungen und zwei neue digitale Geschäftsmodelle. Diese Produktvisionen wurden durch erste Produkt-Backlogs unterstützt, die als solide Grundlage für den nächsten Schritt dienten: den Proof of Concept (PoC). Agile Methoden erleichterten die funktionsübergreifende Zusammenarbeit und brachten Vertreter aus den Bereichen Business, Finanzen, IT und den verschiedenen Abteilungen zusammen, um das gegenseitige Verständnis zu fördern. Eine detaillierte Analyse verbesserte das Verständnis des digitalen Ökosystems des Kunden auf Konzernebene und führte zu klar definierten Produkt-Backlogs und innovativen digitalen Geschäftsmodellen.
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Das Ergebnis
Dieser kreative Ansatz förderte eine enge Zusammenarbeit und einen positiven, nachhaltigen Ideenfluss zwischen den Teams. Eine detaillierte Analyse der Customer Journey führte zu einem tiefen Verständnis der potenziellen Kunden sowie ihrer Probleme und Bedürfnisse. Agile Methoden erleichterten die funktionsübergreifende Zusammenarbeit und förderten das gegenseitige Verständnis zwischen den verschiedenen Stakeholdern. Das Ergebnis waren zwei neue Ideen für digitale Produkte, ein erweitertes potenzielles innovatives Produktportfolio und die detaillierte Entwicklung von zwei digitalen Geschäftsmodellen. Diese Ergebnisse festigten die Position des Kunden als führender Anbieter digitaler Innovationen im Logistiksektor.
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