Services
Mit unseren Services ebnen wir Ihnen den Weg in die digitale Zukunft.

Digital Engineering

Wir realisieren digitale Lösungen, mit denen Sie zum Vorreiter in Ihrem Markt werden.

Intelligent Enterprise

Wir beschleunigen Ihre Transformation zu einem intelligenten Unternehmen.

Experience und Design

Für wirkungsvolle Produkte und Services, die Ihre Kunden lieben.

Events & Webinar

Unsere Eventserien

Sommelier

Turntable

Featured Event
24 - 25 Apr
Virtual event: 7 live sessions
Unser jüngster Vortrag
By Kanchan Ray, Dr. Sudipta Seal
60 mins
Über
Nagarro
Wir sind nicht nur exzellenter
Anbieter digitaler
Lösungen sondern gleichzeitig auch
großartiger Arbeitgeber. Erfahren Sie mehr!
Investor
Relations
Informationen zu Finanzdaten
und Unternehmensführung sowie
Berichte, Ankündigungen
und Events für Investoren.
News &
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Fluidic Enterprise
Über Agilität hinaus: die Verschmelzung von Technologie und menschlichem Scharfsinn.
Wir sind für Sie da
Willkommen in unserer digitalen Welt.
Vielen Dank für Ihr Interesse. Wie können wir helfen?
 
 
Success Story

Neuerfindung der Kundenreise

Verbesserte User Experience bei der Zahlungsabwicklung von Online-Abonnements
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Herausforderung
Das Abonnieren war ein langwieriger Prozess mit einer ineffektiven und ineffizienten Benutzeroberfläche. Es gab mehrere unkontrollierte Schritte, die dazu führten, dass die Kunden vor dem Abonnement aussteigen mussten.
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Prozess
Um alle Pain Points eines Kunden zu verstehen, haben sich unsere UX-Berater beim Portal angemeldet, um die Kundenreise nachzuvollziehen. Sie analysierten die Schnittstelle und untersuchten die Backend-Integrationen, um die Lücken zu verstehen und alle Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.
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Lösung
Der Ansatz von Nagarro führte zu einer viel besseren und reaktionsfähigeren Mobil- und Webanwendung, die sich auf die bestmögliche Nutzung von Immobilien konzentriert und die Anzahl der Klicks reduziert. Die Sicherheit wurde als oberste Priorität beibehalten, da der End-to-End-Prozess, die Erfassung von Kundendaten und die Integration mit Zahlungsgateways beinhaltete. All dies führte zu einer verbesserten Benutzererfahrung und zu viel mehr zufriedeneren Kunden.