Mit Databricks die Agilität im globalen Reiseeinzelhandel steigern

Die dezentrale Struktur des Kunden erschwerte die globale Skalierbarkeit. Die Einbindung neuer Filialen war zeitaufwändig und dauerte aufgrund der Notwendigkeit kundenspezifischer Konnektoren, herstellerspezifischer ETL-Logik und isolierter Berichterstellung über 30 Tage. Die Transparenz über verschiedene Regionen hinweg war begrenzt, und inkonsistente, verzögerte Daten verlangsamten die Entscheidungsfindung. Die Reaktion auf dynamische Veränderungen war eine Herausforderung. Der Kunde benötigte eine Lösung, die global skalierbar war, sich an lokale Besonderheiten anpassen ließ und in Echtzeit umsetzbare Erkenntnisse für alle Abteilungen lieferte.

Nagarro unterstützte den Kunden bei der Implementierung der Databricks-Plattform, die modular, metadatengesteuert und global skalierbar aufgebaut ist. Delta Lake und Unity Catalog ermöglichten die Datenerfassung in mehreren Ländern mit rollenbasierten Zugriffskontrollen und auditfreundlicher Herkunftsverfolgung. Databricks SQL in Kombination mit Power BI lieferte lokalisierte Dashboards aus einem zentralen Warehouse, während Databricks Workflows alle ETL- und Datenaktualisierungsaufgaben automatisierte. Die Integration von Notebook und Git ermöglichte wiederverwendbare Vorlagen und schnelle Bereitstellungen.

Die einheitliche Plattform ermöglichte es dem Kunden, seine globalen Abläufe zu transformieren. Zu den wichtigsten Anwendungsfällen gehörten eine harmonisierte KPI-Berichterstattung über alle Regionen hinweg, Bestandsoptimierung, integrierte Transparenz für intelligentere Verhandlungen mit Lieferanten und datengestützte Personalplanung. Für die Eröffnung einer bestimmten Filiale wurden bereits am ersten Tag Dashboards für Umsatz, Personal und Bestand bereitgestellt, was die Agilität und Wiederholbarkeit der Lösung unter Beweis stellte. Echtzeit-Einblicke in Umsatz, Margen und Bestand verbesserten die Effektivität von Werbeaktionen.

• Die Einarbeitungszeit für Filialen sank um 85 % (von über 30 Tagen auf nur 4–5 Tage).
• Bessere Werbeaktionen führten zu einem Umsatzwachstum von 8–10 %.
• Der Aufwand für manuelles Reporting wurde um 30 % reduziert.
• Eine bessere Transparenz der Leistung steigerte die Produktivität der Mitarbeiter um 10–15 %.

Heute sind alle Filialen mit einer einzigen, zentral verwalteten Plattform verbunden, was schnellere Entscheidungen, optimierte Abläufe und die Flexibilität für eine globale Skalierung ermöglicht.