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Success Story

Deutlicher Effizienz- und Qualitätsgewinn im Prüfprozess des ÖBB-Ticketshops

Implementierung von Sqeed, einem zentralisierten Testmanagement-Tool, verbessert die Effizienz der Testergebnisanalyse um bis zu 70%
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Die Herausforderung

Die ÖBB hatten bezüglich Testautomatisierungslösung für ihren Ticketshop einige Herausforderungen. Regelmäßig mussten Shop-Komponenten von rund 10 Teams getestet werden. Die Ergebnisse dieser Tests wurden von getrennten Teams analysiert, daher war es wichtig, eine gemeinsame Sichtweise auf die Stabilität jeder Komponente zu haben, bevor eine neue Version des Ticketshops freigegeben wurde. Regelmäßige Teamtreffen sollten helfen Testergebnisse zu diskutieren und über den Roll-out jeder neuen Version zu entscheiden.

 

Allerdings fehlte die teamweite Transparenz zu den aggregierten Testergebnissen und -trends und bargen zudem das Risiko von Missverständnissen in der Kommunikation. Tester mussten auf unterschiedlichste Quellen zugreifen, um ein vollständiges Bild zu erhalten. Dies führte zu Ineffizienzen und Ungenauigkeiten.

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Die Lösung

Nagarro implementierte Sqeed, ein zentralisiertes Testmanagement-Tool, das einfach und effizient die Ursache für fehlgeschlagene Testfälle identifiziert. Zudem aggregiert, clustert und visualisiert es Protokolldateien - an einem Ort. Nun werden alle Testergebnisse zusammengefasst und in einem Dashboard dargestellt. Tests werden auf Ausführungsbasis mit einem zentralen Bug-Tracking-Tool verknüpft. Dies ermöglicht den Testern eine einfachere Rückverfolgung von Bugs.

 

Darüber hinaus sind Trends und die historische Entwicklung der Testergebnisse leicht zugänglich. Teamübergreifende Transparenz zu den Testergebnissen schafft ein gemeinsames Verständnis. Dies hat die Effizienz des Teams und die Qualität der Testautomatisierung deutlich gesteigert.

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Der Nutzen

Der Einsatz von Sqeed führte zu einer Verbesserung der Effizienz der Testergebnisanalyse um bis zu 70 % im Vergleich zu herkömmlichen Methoden. Hierzu wurde die Testgeschwindigkeit an zwei unterschiedlichen Tagen von einem Tester mit und ohne den Einsatz von Sqeed erhoben.

 

Die Ergebnisse zeigen deutlich, wie effektiv Sqeed den Analyseprozess rationalisiert und optimiert, sodass die Benutzer Fehler deutlich schneller erkennen und beheben können.

Durch Sqeed ist es aus Sicht des Test- und Releasemanagement tagesaktuell möglich, den momentanen Qualitätsstand unserer Software abzurufen, und anhand der gebotenen Visualisierung rasch beurteilbar, ob das Software-Paket den Kund:innen zur Verfügung gestellt werden kann.
Christian Franz
Test Manager , ÖBB