Erfolgsgeschichte

Revolutionierung des Gesundheitswesens durch nahtlose Integrationen

Wie Nagarro präzise Patientendaten und unterbrechungsfreie Dienstleistungen bereitstellte, um die Kosten um 50 % zu senken.
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Die Herausforderung

Der Medizinproduktehersteller sah sich mit vielfältigen Herausforderungen konfrontiert, darunter unterschiedliche Backend-Strukturen und ein komplexes Netzwerk von Systemen. Darüber hinaus gab es zu viele Anwendungen von Drittanbietern, die zu Silos, Lücken im Datenfluss und betrieblichen Ineffizienzen führten. Die betrieblichen Ineffizienzen wurden durch Probleme mit der alten Plattform noch verstärkt, und das erhöhte Fehlerrisiko machte es unerlässlich, die Prozesse zu rationalisieren und eine Echtzeit-Synchronisation für eine einheitliche Betriebsabwicklung einzurichten.

Dieses Projekt umfasste die Navigation durch eine komplexe Legacy-Plattform mit zahlreichen Herausforderungen, da es nur begrenzte Anleitungen und unzureichende Dokumentationen gab. Um hohe Lizenzkosten zu vermeiden und Abhängigkeiten zu reduzieren, musste das Projekt in kurzer Zeit abgeschlossen werden. Die Arbeit unter solch strengen Bedingungen erhöhte den Druck auf die ohnehin schon komplexe Aufgabe zusätzlich. Nagarro übernahm die Verantwortung, all diese Herausforderungen anzugehen, und stellte dabei sein technisches Know-how und seine Agilität bei der Bereitstellung von Lösungen unter anspruchsvollen Bedingungen unter Beweis. Letztendlich war dieses Projekt ein weiterer Beweis für unser unerschütterliches Engagement, Herausforderungen in Chancen für operative Verbesserungen und höhere Effizienz zu verwandeln.
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Die Lösung

Um die Gesamtinvestitionskosten zu senken, suchte der Kunde nach fortschrittlichen Metriken und erweiterten Funktionen durch ein alternatives Produkt, was zur Entwicklung und Implementierung mehrerer Integrationslösungen führte. Diese Lösungen konzentrierten sich auf die Transformation, Verwaltung und Überwachung von Datenflüssen zwischen kritischen Geschäftsanwendungen.

Die Einführung von Azure LogicApp war entscheidend für die Implementierung einer Low-Code-/No-Code-Lösung und die erhebliche Reduzierung der Komplexität der bestehenden Konfiguration. Die Azure Function App verbesserte die Effizienz weiter, indem sie Datenoperationen minimierte, Ausführungen beschleunigte und die Notwendigkeit mehrerer Punkt-zu-Punkt-Integrationen beseitigte.

Für eine verbesserte Überwachung und Transparenz nutzte Nagarro Azure-Überwachungsdienste wie Log Analytics und Application Insights, um Transaktionsdaten zu protokollieren und Fehler effektiv zu identifizieren. Darüber hinaus spielte Azure API Management eine entscheidende Rolle bei der Veröffentlichung, Wartung und Sicherung von APIs mit Integrationsfunktionen wie Ratenbegrenzung, Analyse, Caching und Authentifizierung.
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Das Ergebnis
Die erfolgreiche Umsetzung der vorgeschlagenen Lösung führte zu einer Senkung der Gesamtkosten um 50 %. Echtzeitüberwachung und Warnmeldungen haben eine entscheidende Rolle bei der proaktiven Behebung technischer Probleme gespielt und potenzielle Geschäftsunterbrechungen verhindert. Darüber hinaus hat die Betonung der Wiederverwendbarkeit von Artefakten nicht nur die betriebliche Effizienz maximiert, sondern auch zu erheblich geringeren Wartungskosten geführt. Dieser strategische Fokus auf Wiederverwendbarkeit steht im Einklang mit unserem Engagement für nachhaltige und kosteneffiziente Lösungen. Eine bemerkenswerte Leistung ist die Bereitstellung der Lösung nach dem „First Time Right”-Ansatz. Dies unterstreicht die gründlichen Test-, Validierungs- und Freigabeprozesse von Nagarro, die sicherstellen, dass die Lösung von Anfang an produktionsbereit war. Dieser Ansatz hat sich als entscheidend für die Erreichung einer Null-Ausfallzeit für kritische Anwendungen erwiesen und sogar die ursprünglichen Erwartungen einer möglichen mehrwöchigen Unterbrechung übertroffen.
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