Erfolgsgeschichte

DMS Legal Intelligence
IALaboral.com - die generative KI-Anwendung von Nagarro

Von der Hand zur Maschine: Der Erfolg von DMS Legal Intelligence mit GenAI von Nagarro

Fallstudienauftrag

Nach einer erfolgreichen Erprobung wird Nagarros revolutionäre KI-Anwendung für den Rechtsbereich - IALaboral.com - mit den leistungsstarken Funktionen von OpenAI und AWS nun für spanische Juristen auf den Markt gebracht, um sie bei der Rationalisierung von Arbeitsabläufen und der Steigerung ihrer Effizienz zu unterstützen.

Überblick über das Unternehmen

Das spanische Arbeitsrechtsberatungsunternehmen DMS Legal Intelligence sah die Chance, seine Branche zu revolutionieren. In Zusammenarbeit mit der lokalen KI-Zelle von Nagarro wurde ein interner Prototyp entwickelt. Innerhalb von drei Monaten wurde das Potenzial der Anwendung unbestreitbar und verwandelte sich von einem internen Tool in eine bahnbrechende B2C-Lösung, die sich auf den gesamten Rechtsmarkt auswirken wird.

IALABORAL logo

Marktbedarf

Die Anwendung IALaboral.com verbindet die jahrelange Erfahrung von Experten auf dem spanischen Arbeitsmarkt mit einer Spitzentechnologie und bietet kuratierte Informationen und gezielte Antworten, die Spezialisten zur Vorbereitung ihrer Fälle nutzen können.

Wie im Artikel der Zeitschrift Economist & Jurist" erläutert, kann man bei der Frage, ob ein Arbeitnehmer wegen Diebstahls entlassen werden kann, ein konkretes Urteil als Referenz, Informationen über Videoüberwachung und Fragen zu widersprüchlichen Akten zu diesem Thema erhalten.

Die Informationsarchitektur ist vollständig an die Nutzung durch spanische Fachleute angepasst und umfasst unter anderem Abschnitte über Arbeitsverfahren, Inspektionen, Sanktionen, disziplinarische Entlassungen, Maßnahmen aus objektiven Gründen und Maßnahmen zum Schutz der Arbeitnehmerrechte.

Die verfügbaren Datenanalysen ermöglichen es dem IALaboral-Team außerdem, den Inhalt kontinuierlich zu verbessern, da es weiß, welche Bereiche von den Nutzern am häufigsten konsultiert werden. Die 30-jährige Erfahrung des Unternehmens steht in der Anwendung zur Verfügung, um Fachleute bei der Beratung zu unterstützen. Es werden auch Schulungen angeboten, um die vielfältigen Vorteile von KI als Arbeitsassistent zu vertiefen. Sie erinnern die Nutzer daran, dass die Anwendung nur ein Werkzeug ist, das einen guten Fachmann, der die Ergebnisse überwacht, nicht ersetzen kann.

Lösung

Das Nagarro-Team stützte sich auf die grundlegenden LLM-Modelle von OpenAI, AWS ECS-Cluster mit Spot-Instanzen, Langchain, PGVector, die Programmiersprache Python, das Django-Framework und andere Tech-Stack-Elemente und stellte im Juni 2023 das erste MVP zusammen. Unsere spanischsprachige KI-Zelle in Nagarro ist ein interdisziplinäres Team, das sich aus Kayla Chapin, PhD in Linguistik, als Product Owner zusammensetzt. Victor Arantave, AWS-Architekt, Dorothy Casugo, UX-Designerin, Fernando Torrado und Nadal Llabres als Data Engineers, Raul Muñoz, Backend-Python-Entwickler; Juan Carlos Gonzalez-Avella, PhD in Physik, der die KI-Forschung leitet, und Marisa Huaynalaya als AI Strategy Director. Die enge Zusammenarbeit und die vertrauensvolle Beziehung, die mit dem Kunden aufgebaut wurden, ermöglichten eine agile Umsetzung und kontinuierliche Verbesserungen. Wie Huaynalaya erklärt: "Unternehmen, die in Experimente investieren und es ihren Teams ermöglichen, sich mit KI nicht nur im technischen Bereich, sondern auch in ihren Geschäftsbereichen vertraut zu machen, werden den Weg weisen."

Ein derart spezialisiertes Werkzeug dieser Art war nicht auf dem Markt. Dank Nagarro haben wir ChatGPT-4o verbessert, und es ist zu einem Werkzeug für Anwaltskanzleien, Gegenseitigkeitsgesellschaften, Unternehmensjuristen oder andere juristische Akteure geworden.

Jose Manuel Raya

Jose Manuel Raya bei der spanischen Zeitschrift Economist & Jurist

Ergebnisse

IALaboral unterstützt die Mitarbeiter von DMS Legal seit Juni 2023.

Das Unternehmen war von der Effektivität des Tools für seine tägliche Arbeit überzeugt und hat es für die öffentliche Nutzung angepasst und seit Ende 2023 mit Testnutzern geteilt.

IALaboral startete seine B2C-Version offiziell am 27. Mai 2024 und erhielt Early-Bird-Abonnenten nur durch Mundpropaganda und Empfehlungen als Marketingstrategie.

DMS Legal hat beschlossen, ein Spin-off-Unternehmen zu gründen, um das Produkt als separate Geschäftseinheit zu entwickeln.

Die Zusammenarbeit mit dem KI-Zellen-Team von Nagarro war sowohl beruflich als auch persönlich ein wahres Vergnügen, was ich für das Erreichen geschäftlicher und technologischer Ziele besonders wichtig finde. Ihre Produktentwicklungs- und Designberatung sowie ihr "Yedai Accelerator" haben die Entwicklung eines völlig innovativen Produkts für den Rechtsbereich in Rekordzeit ermöglicht. Es ist unwahrscheinlich, dass das Ergebnis mit einem anderen Team, dem es an technischen und persönlichen Fähigkeiten mangelt, so optimal gewesen wäre.

Jose Manuel Raya

Senior Partner - DMS Legal Intelligence